上被員工所了解認同。微博、微信、Q群、郵件群組、BBS、OA平臺、企業(yè)內(nèi)刊等都可以成為有影響力的宣傳資源。包括：內(nèi)部講師資源。優(yōu)先考慮發(fā)展管理者成為講師，可以起到教學相長及獲取支持的雙重效果；培訓管理員資源。培訓管理員延伸了培訓經(jīng)理的影響力和影響范圍，提升他們的專業(yè)能力有利于整合各部門的資源；參訓學員及其主管。通過合理的規(guī)則設計，培訓經(jīng)理可以用“眾包”方式，調(diào)動學員分擔各類行政工作:如攝影、攝像、維持紀律、撰寫報道等，從而集中生產(chǎn)力于高附加值的工作上。

三是實習生資源。經(jīng)過系統(tǒng)的訓練和帶教，一名優(yōu)秀的實習生可以勝任普通培訓助理的工作，在資源有限的情況下彌足珍貴。責任心、溝通和學習成長三項素質(zhì)是實習生能否成功的關鍵。

此外，培訓經(jīng)理必須具備足夠的業(yè)務敏銳度和溝通協(xié)調(diào)能力，這樣才能發(fā)現(xiàn)并整合企業(yè)內(nèi)部大量業(yè)務類學習資源，包括：公司戰(zhàn)略或業(yè)務運營會議、內(nèi)部學習交流、業(yè)務問題研討會等，使培訓更“接地氣”。

與前兩者相比，外部學習資源猶如一個巨大的金礦——總體儲量豐富，但篩選、提煉的成本高，可控性差。常見的外部學習資源有如下幾種：

一是咨詢與培訓機構。目前市場上培訓機構多數(shù)建立在個人驅動基礎上，培訓服務質(zhì)量波動大，需要花費大量的時間和精力進行甄別。有效的培訓經(jīng)理應當通過行業(yè)交流、背景調(diào)查及標準化管理等措施與優(yōu)質(zhì)供應商建立長期戰(zhàn)略合作關系，共同成長。此舉可以構建信任體系，大幅度降低交易和管理成本，中國電信學院每年舉辦的供應商大會就是一個極好的例子。

二是網(wǎng)絡資源。“注意力經(jīng)濟”之父，美國學者邁克爾•戈登海博指出：“獲得注意力就是獲得一種持久的財富，在新經(jīng)濟下，這種形式的財富使你在獲取任何東西時都能處于優(yōu)先的位置”。優(yōu)質(zhì)的（用戶人數(shù)眾多且活躍）微博、微信平臺可以吸引各方的注意力，不僅可以在信息獲取、宣傳推廣方面獲得便利，還能通過“眾包”理念，高效調(diào)動配置各方資源，完成單個團隊難以獨立操作的任務。這對資源稀缺的企業(yè)培訓來說尤為珍貴，目前已有多家企業(yè)大學開通了自己的公眾微信平臺。例如，在7萬余名粉絲、4500名公眾微信活躍用戶的支持下，銀聯(lián)培訓中心于2012年下半年啟動了“中國銀聯(lián)PPT達人賽”項目，用少量的資源吸引了外部多名老師參與，取得了巨大的成功。

三是賓館酒店資源。與固定的酒店建立長期合作關系，不僅可以降低成本，還能提出標準化要求，降低培訓經(jīng)理的工作量。

其他外部學習資源包括其他企業(yè)、公益組織等。在資源整合高手眼中，無資源不可以整合。例如組織企業(yè)間的跨界學習、行業(yè)對標學習、參與公益組織服務等。

資源整合是一種復合能力，包含了許多不同的素質(zhì)，因此不易培養(yǎng)。本文效仿光輝國際（Korn/Ferry International）的做法給出其替代能力：結果導向、確定輕重緩急、善于人際交往、組