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培訓管理者層次與主要關注方向

2018-12-05 來源：時代潤澤Centre 陳恭華

對號入座，作為培訓經理，你在哪一級？

培訓管理者有五個層次：

不入流的第一級是“看場子”。主要工作就是做好培訓的行政事務性工作，完成培訓過程中的后臺服務。

勉強能混的第二級是“采購商”。能建立比較完善的培訓機構和培訓講師資源體系，大多數以外購的方式滿足業務部門的培訓需求。

小有成就的第三級是“內訓師”。能結合企業實際情況，自己能講課，開發適合本企業要求的內部培訓課程，比如員工職業化、企業文化、通用工作技能培訓等。

有所成就是第四級“咨詢師”。此級的培訓管理者具備較強的問題診斷和咨詢能力，成為企業的內部管理顧問。不再人云亦云跟著部門的所謂培訓需求疲于奔命，而是能夠從業務部門的課程需求表現中看到深層次的問題所在，從問題分析入手，自主提出深層次的培訓解決方案。

終極目標是第五級“知識管理官”。此級的培訓管理者，能夠梳理、沉淀企業自身的文化和經驗，并以內部課程體系的可以傳承的形式，建立企業自己的崗位技能體系和知識體系。

培訓經理不是采購經理，培訓部也不是采購部。

外訓（請進來的外購培訓模式）的主要作用是拓展思路、彌補真空，但不能直接解決企業面臨的具體問題，特別是員工一線業務動作的具體改善。企業內訓才能起到良好的傳承作用。

因此，構建本企業的知識體系、內訓師體系、培訓有效性管控體系才是培訓經理主要該做的。

撰文/ 陳恭華

陳恭華：

•工學碩士，擁有 20 年教育工作的豐富從業經驗；

•時代潤澤培訓學院副院長兼首席導師、時代光華管理顧問；

•曾任大學教師，大唐電信、東盛集團等多家大型企業培訓總監；

•在企業內訓平臺搭建項目、培訓師進階訓練、企業內部課程開發、行動學習、管理干部、執行力與領導力提升、行動學習、員工職業化素質提升等領域有其獨道的見解。

版權研究成果：

•TCMC企業內訓平臺及培訓有效性控制體系

•企業內部（講師+課程）同期共建培養與開發模式

•培訓師技能SOP化教學系統與評估系統

•課程開發SDTA快速互動升級法

•BCP訓后行為改變模型與系統方法(本文于2014年發布)

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