摘 要:員工是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的主體,其培訓(xùn)工作對(duì)于提高企業(yè)的運(yùn)行效率和市場競爭力有著顯著的促進(jìn)作用,但是,在企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)過程中,如何搭建一個(gè)完善的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系,將培訓(xùn)流程進(jìn)行有效的規(guī)范化,是眾多企業(yè)組織內(nèi)部培訓(xùn)工作首要思考的問題。本文將分別在培訓(xùn)需求調(diào)研、 培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置、 培訓(xùn)工作的落實(shí)以及培訓(xùn)效果的綜合評(píng)價(jià)這4個(gè)方面對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)流程搭建過程中的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)論述。

關(guān)鍵詞:搭建 企業(yè) 內(nèi)部培訓(xùn) 流程體系

當(dāng)今經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)之間拼的是什么？答案是拼的是市場競爭力,那市場競爭力的比拼主要較量的是什么呢？毫無疑問,較量的是人才,先進(jìn)的人才隊(duì)伍,保證企業(yè)的“年輕活力”,增強(qiáng)其市場競爭力,使企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中立于不敗之地。 對(duì)于人力資源的管理工作,其一就是注重先進(jìn)專業(yè)型人才的有效引入,新進(jìn)人才以先進(jìn)、 專業(yè)的職業(yè)技能素質(zhì)帶動(dòng)企業(yè)在持續(xù)發(fā)展過程中保持其領(lǐng)先地位;其二就是對(duì)在崗職員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),通過對(duì)專業(yè)技能的有效培訓(xùn),使其綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平得到提高,從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

在現(xiàn)今的企業(yè)發(fā)展過程中,對(duì)于人力資源的管理許多企業(yè)都是傾向于對(duì)在崗職工進(jìn)行有效的培訓(xùn),首先,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)能夠有效地提高職工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,加強(qiáng)同事之間的交流,利于日常工作的開展,同時(shí)還能有效地避免招聘新型人才所帶來的人事崗位的調(diào)整工作,一舉兩得。員工是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的主體,其培訓(xùn)工作對(duì)于提高企業(yè)的運(yùn)行效率和市場競爭力有著顯著的促進(jìn)作用,但是,在企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)過程中,如何搭建一個(gè)完善的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系,將培訓(xùn)流程進(jìn)行有效的規(guī)范化,是眾多企業(yè)組織內(nèi)部培訓(xùn)工作首要思考的問題。 本文分別在培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置、 培訓(xùn)工作的落實(shí)以及培訓(xùn)效果的綜合評(píng)價(jià)這4個(gè)方面對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)流程搭建過程中的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)論述。

培訓(xùn)需求調(diào)研工作其目的就是通過對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行有效的調(diào)研,對(duì)于職工心理上對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)的期許進(jìn)行統(tǒng)計(jì),之后經(jīng)過一定的方法和技術(shù)手段進(jìn)行綜合性的分析,以此來確定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的必要性、 培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)的目標(biāo),為后續(xù)具體的培訓(xùn)工作明確方向。 在對(duì)培訓(xùn)需求調(diào)研工作過程中,要將企業(yè)的發(fā)展需求和個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃有機(jī)地結(jié)合起來。進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研工作過程中,應(yīng)遵照“以人為本”的原則,在中下層職工之間進(jìn)行調(diào)研,盡量避免出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)制定培訓(xùn)內(nèi)容的局面,這樣摻雜過多的個(gè)人感情因素于其中,會(huì)影響到培訓(xùn)工作對(duì)于企業(yè)真正效用的發(fā)揮。 在日常工作中,加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)流程等的相關(guān)宣傳工作,尤其是對(duì)于職工反饋培訓(xùn)需求的渠道進(jìn)行明確,保證“民意”得到充分的體現(xiàn),制定培訓(xùn)計(jì)劃,上報(bào)企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)審批。

完善的培訓(xùn)內(nèi)容體系是整個(gè)培訓(xùn)工作內(nèi)容上的支撐,是整個(gè)培訓(xùn)工作的核心內(nèi)容。科學(xué)合理的培訓(xùn)內(nèi)容,既豐富又富有內(nèi)涵,是企業(yè)發(fā)展趨勢和其先進(jìn)性的有效體現(xiàn)。

在進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)過程中,要針對(duì)職工的不同屬性、 不同階段進(jìn)行差異性布置,比如:新進(jìn)的職工對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)、 運(yùn)行模式以及基本的從業(yè)常識(shí)不是十分了解,要從這幾個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的知識(shí)普及,而對(duì)于已經(jīng)在職一段時(shí)間的職工而言,基本知識(shí)的培訓(xùn)已經(jīng)對(duì)其沒有太大的意義,他們需要的是知識(shí)的進(jìn)階,更加趨于專業(yè)化知識(shí)的培訓(xùn),進(jìn)而對(duì)企業(yè)的高層次和急需的專業(yè)人才空缺進(jìn)行有效填補(bǔ)。

目前國內(nèi)許多企業(yè)對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容上的設(shè)置,偏于對(duì)基礎(chǔ)常識(shí)、 技能的有效補(bǔ)充,來彌補(bǔ)人才結(jié)構(gòu)上的缺陷,但是對(duì)于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)容的培訓(xùn)就很少注意,短時(shí)間內(nèi)也許會(huì)收到顯著的效果,但是就企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展而言,沒有太大的實(shí)際意義,在后期企業(yè)的發(fā)展過程中,會(huì)出現(xiàn)人才的斷層現(xiàn)象,企業(yè)發(fā)展后繼無力,市場競爭力得不到有效的保證。故而,在進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)過程中,還要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展需求,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)企業(yè)職工實(shí)行階段性的培訓(xùn),一步步地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

培訓(xùn)工作的組織落實(shí)體系,直接影響到培訓(xùn)的最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),一個(gè)行之有效的組織落實(shí)體系,能夠保證每一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容收到預(yù)想的效果。

培訓(xùn)工作的組織落實(shí)體系在進(jìn)行具體的培訓(xùn)事宜的安排過程中,要對(duì)培