業能力并沒有明顯提升。企業培訓措施不科學主要表現在培訓方案針對性不強、周期過短等方面，要解決企業教育培訓缺乏科學性的問題，必須從這兩個方面入手，制定個性化、針對性強的方案，提升企業教育培訓的質量。

要加強對企業人力資源開發與教育培訓重要性的認識，企業必須使用多樣化的手段和措施，使員工感受到人力資源在企業運行過程中產生的作用。如組成不同的實驗小組，將接受過科學培訓的、工作效率高的員工分成一組，未接受培訓、工作效率低的員工組成一個小組，將兩個小組的成員置于同一工作環境中開展生產活動，由企業人力資源管理人員記錄這兩組員工每天的工作情況，并借助企業財務的力量估計這些員工在相同時間內為企業創造的價值。通過長時間的實驗企業員工會發現，第一組的員工能夠在相同時間內為企業創造更多價值，且這一小組的員工由于專業能力強，很少出現需要加班趕工的情況。通過對比試驗，企業領導和員工都可以更加深刻地感受到提升人力資源質量的重要性，并自覺開展、接受與提升人力資源質量有關的教育培訓。

制度意識是企業員工應當具備的重要意識，只有擁有完善的企業制度，企業管理者才能在管理過程做出正確的決策，使企業員工信服，同時，完善的企業制度也能促進人力資源教育培訓工作的開展、提升企業員工培養計劃的科學性。

如企業應當制定嚴格的員工晉升制度并及時記錄不同員工的職業發展狀況，對基層員工，企業應當重視對他們的基本技能、實踐能力的培訓；而對于管理層的員工，企業應當著重訓練他們的宏觀思維與宏觀調控的能力。企業人力資源管理者應當及時考察員工職業發展的情況，并結合員工自身的能力狀況制定具有針對性的培養方案。除了關注員工所在崗位應當具備的基本技能，還應當結合員工的個人特點制定能夠充分發揮員工特長的培養計劃，使員工能夠在工作過程中更有獲得感和成就感。有了完善的人才培訓與員工晉升制度的支撐，企業人力資源教育培訓的過程會更具科學性。

在開展人力資源教育培訓前，企業管理者應當采用科學方法調查企業員工的專業能力狀況，并結合不同崗位的特殊性，為不同崗位的員工制定相應的培養方案。在制定培養方案時，管理者應當遵循“循序漸進”的原則，培訓課程的各個部分應當有較強的層次性和區分度，以便不同能力水平的員工選擇適合自己的培訓課程。除了企業內培訓，管理者還可以組織員工到其他規模更大、管理更科學的企業參觀學習，使本企業員工感受其他企業的工作氛圍，學習其他企業員工先進的工作經驗，從而發現自己工作中存在的問題、提升自己的專業水平。在必要時，企業還可以邀請工作于一線的專家、學者到本企業開展交流活動，使本企業員工與知名專家、學者面對面交流，提出自己在工作中遇到的問題，并感受他們身上愛崗敬業、精益求精的精神，從而規范自己的職業行為、提升自己的職業道德素養。

人力資源開發與教育培訓是企業發展過程中必須重視的環節，提升企業員工的綜合素質不僅有利于降低企業的人力成本，還有利于提升企業的運行效率和產品質量，最終促成企業盈利。企業管理者應當用發展性的眼光看待企業員工的成長，為他們提供更加豐富、科學的培養方案，促進他們綜合素質的提升。

作者：耿清鋒（中國航空發動機集團有限公司，北京 100097）