[摘要]現代社會中，組織之間的競爭已越來越多地表現為人力資源的競爭，而提升人力資源質量的一條最直接有效的途徑,就是對組織內部的員工進行持續不斷的培訓。培訓是組織為了提高員工的工作效率以及員工對職業的滿意程度,從而計劃和實施的一種教育投資活動。而作為培訓活動的管理者,應當具備相應的專業知識、豐富的培訓經驗以及一定的管理能力。培訓管理者作為培訓的具體操作、實施者,是影響培訓效果的關鍵因素之一。所以,對于組織來說選取合格的培訓管理者,是能否實現既定培訓目標的核心所在。
[關鍵詞]員工培訓;培訓管理者;人力資源管理
現代社會中，任何一個成功的組織必然十分重視其員工的培訓。各種類型的培訓，是全面提升組織綜合競爭力的有效途徑。事實上,培訓的效果并不完全取決于受訓者個人,培訓管理者作為培訓的管理、實施者，也是影響培訓效果的最為關鍵的因素之一。培訓管理者所面對的工作紛繁復雜,幾乎已經囊括培訓組織者、培訓管理者、組織內訓師等多個重要角色。這就要求培訓管理者應當擁有良好的語言表達能力和知識傳授能力，具備一定的與培訓內容相關的專業工作經驗和教學經驗,并具備一定的人力資源管理專業知識。所以說，培訓管理者對組織培訓效果的好壞會起到決定性的作用。
1.培訓對組織發展所發揮的作用
(1)培訓是組織長期發展的力量源泉。人力資源的質量決定著組織的未來。擁有高素質的人力資源,才可能會實現組織的持續發展。培訓,可以使組織的人力資源質量得到不斷的提升，也可以使組織的自身價值等到相應的增值。通過培訓,可以讓新員工盡快地融人到組織的文化之中，可以使老員工補充新知識新技能,以跟上組織發展的步伐。培訓還可以增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任意識。可以說,對于組織而言,員工的培訓工作做得越充分.組織對員工的吸引力就越強，也就越能發揮人力資源的高回報性,從而為組織創造更多的效益。
(2)培訓是能夠為組織帶來高額回報的投資。低質量的人力資源隊伍,不僅工作的效率低下,而且會造成大量的資源浪費。然面通過培訓，就能夠使人力資源的質量得以提升，從而為組織實現增收和節流的雙重回報。所以從某種意義上說,員工培訓是一項回報很高的投資。通過培訓能提高員工的綜合素質,提高工作效率和服務水平,為組織樹立良好社會形象，增強組織的競爭實力。
(3)培訓是造就人才的重要途徑。組織發展所需要的人才,一條途徑是從外部聘請，另一條途徑就是在內部進行培養。這兩條途徑相比較,內部培養出來的人才,能夠更好地適應組織的需求，可以更好地融人到組織文化之中。在國際社會上,很多大型組織的領導者，都是從其內部培養發展起來的,比如麥當勞公司的總裁,起初只是一位發報紙的工人，通過培訓以及他自身的不懈努力,最終成為了該組織的領導者。
(4)培訓是滿足組織和員工雙方共同訴求的結果。組織想要實現快速的，可持續的發展，就必須擁有高素質的員工隊伍。人才想要緊跟社會發展的步伐,就必須不停地“充電",去吸收新知識和掌握新技能,以不斷增強其自身競爭力。培訓這種活動不僅有利于員工個人,更有利于企業;參與培訓，是對組織發展的行:動支持，也員工是享受福利的-種表現。培訓不僅能夠促進組織與員工、管理層與員工層的雙向溝通，還可以增強企業向心力和凝聚力,是塑造優秀的企業文化的重要手段。
2.培訓管理者的重要作用
(1)優秀的培訓管理者可以加快員工對組織文化的了解和認同。培訓管理者是組織內的老師,他們是企業文化的擁護者和傳播者。他們將組織的文化融人到自己管理.開發的課程中,在培訓過程中盡情地展示，在日常的工作中言傳身教并進行現場指導,從而為員工解答各類有關組織文化的具體實際問題,讓他們能更加快速地學習、了解和掌握組織的文化和入職需求。
(2)優秀的培訓管理者可以推動管理變革進程。在組織變革中,從觀念的變革到新方法.新方案的實施,是一個完整的過程。在這個過程中，培訓作為-種管理手段,歷來受到重視。在這其中，培訓管理者也就自然而然地成為組織變革的主要推動者之一。他們會在組織變革中承擔起宜傳變革新觀念、傳授新方法、新技術實施技巧等方面的職責。
(3)優秀的培訓管理者可以促進跨部門間的溝通。如果組織內部的部門之間不能進
