全球經濟的快速發展加劇了企業之間的競爭。企業要在激烈的競爭中求得生存，必然需要吸引優秀人才，并不斷提高在職人才的整體素質，人力資源管理就成為企業的一項重要戰略內容，人力資源培訓也成為人力資源管理工作的重中之重。人力資源培訓工作具有特殊性，培訓管理者承擔著艱巨的任務。培訓管理者素質的高低與培訓工作的好壞密切相關，強有力的培訓管理者能站在企業發展的高度，從企業的發展戰略和企業優秀文化出發，以極強的號召力，給企業帶來積極進取的正能量，引導職工提升技術能力，增強服務能力，促進團隊的合作。

培訓管理者在企業培訓中充當多種角色，不僅是企業的培訓師，過硬的評估員，還要是企業的教練員，更是企業的主持人。培訓管理者既要充分了解企業發展現狀、企業文化、內外部情況，又需要分析企業的發展走向和發展趨勢。只有對企業有深入的了解與掌握，才能在企業培訓管理中游刃有余。企業培訓管理者應有獨到的應變能力和接受新鮮事物、處理突發事件的能力。電力行業作為眾多行業的一部分，它既具有一般行業的特點，也具有與眾不同之處——電力行業涉及的人員具有多層次性，公司內部有管理人員，公司的主要員工是技術人員，還有一線的普通工人，每類人員的素質有高低，各種需求存在較大差異，面對的問題眾多。在電力行業培訓中，培訓管理者應如何有針對性地面向各類人員開展培訓呢？這是培訓管理者需要認真總結與調研的重要內容。筆者認為，培訓管理者除了掌握電力行業的專業知識，能夠做公司的培訓師，帶動員工技術水平的提高外，還要站在公司的高度，規劃員工的職位變動，靈活處理崗位需求。同時，培訓管理者也需要走近員工，急員工之所急，想員工之所想，這樣才能調動員工參與公司發展的積極性。

《培訓管理者的實踐》一書有效地指導了電力行業培訓管理者的實踐工作。該書指出，培訓管理者應厘清培訓觀念，培訓不是對理論的高度概括，而是把放之四海而皆準的理論用在具體實踐中；培訓也不僅僅是技術能力的培訓，而是理念的更新、觀念的轉變、效率的提升。培訓觀念的轉變影響培訓效果。該書還指出，培訓管理者培訓前應做培訓需求調查，根據調查形成培訓項目，實施培訓，最后檢測培訓效果。

《培訓管理者的實踐》一書促進了培訓管理者理念的變化。企業培訓觀念的轉變，需要以企業或公司文化為前提。培訓理念是培訓思路的體現，培訓理念應面向企業的所有員工。培訓可以是具體的任務，也可以是寓教于樂，在游玩或游戲中獲得某種知識得到某種感悟。企業的文化熏陶是企業培訓中至關重要的一環。培訓管理者應完美詮釋企業文化的實質。首先，培訓管理者應對企業內部的優勢與不足有深入的了解，這樣才能為企業的發展與整合形成良性發展的思路。其次，培訓管理者應善于借鑒成功企業的做法，站在時代的前沿，以最新成就、最新科技為導向，形成適時的面向未來的長遠計劃。最后，培訓管理者要善于在實踐中發現問題，并通過培訓等方式解決問題，為企業的長足發展把脈。

《培訓管理者的實踐》一書展現了培訓管理的新視角。這種新視角區別于傳統的模式，既要讓員工樂于在企業立腳，又要讓員工在奉獻時能夠收獲愉悅的心情。現階段，企業或公司的管理往往是依靠會議來討論決定公司的重大事件。企業的這種形式是一種民主的形式，適合企業決策層，但普通員工不可能所有人都參與到企業的決策中。期待員工以怎樣的姿態面對決策，并按照決策的要求來開展自身的工作，必然要求培訓工作的及時到位。培訓管理者應按照企業決策層的要求，讓全體員工同心協力向企業發展靠攏。培訓管理者作為企業管理的咨詢師，需要解決員工遇到的新問題，做員工的良師益友。雖然培訓管理者以培訓和管理為主要職責，但在具體工作時，懂得角色的轉變更有利于工作的開展。總之，培訓管理者應以有利于開展工作為前提，以服務員工為目標，以促進企業發展為宗旨。

目前，中國培訓管理行業存在的問題不是技術原因造成的，相反，對于培訓技術的過分追求使我們偏離了對于培訓本質的思考。因此，《培訓管理者的實踐》一書試圖通過厘清培訓觀念來展現培訓管理的新視角，從而在此基礎上幫助培訓管理者發現并發揮出培訓工具、技術和方法的真正作用。

(本文于2017年發表在《中國教育學刊》作者：國網新疆電力公司培訓中心: 張曦(高級講師); 高天山(高級企業培訓師))