,不僅可以事半功倍,而且可以監測和監督培訓規劃的合理性和有效性。通常來說,制定集團的培訓規劃主要有以下幾個步驟:
第一步:了解員工知識、技能構成狀況及學習發展意愿;
第二步:結合公司戰略目標及策略目標確定培訓目標;
第三步:將培訓目標與員工現狀相對照,確定培訓內容及要求;
第四步:初步擬訂培訓規劃;
第五步:上報審批,發現問題及時修正;
第六步:執行過程中及時修正不妥之處;
第七步:每階段結束進行總結,根據目標和本階段培訓效果,提出新的培訓要求,并修正培訓規劃。
04界定目標和內容
清晰界定培訓的具體目標和內容是做好培訓規劃重要的一步。培訓規劃相關部門可以通過組織分析、工作分析、個體分析來界定培訓目標和培訓內容。組織分析就是對整個機構的目標、規劃、條件等進行分析,以決定培訓重點所在。工作分析主要是分析工作人員怎樣才能勝任工作,應具備那些必要的知識和技能,以決定培訓目標。個體分析就是對每個人員的具體情況進行分析,并找出與工作要求的差距,以決定培訓內容。
總而言之,培訓的目標一定要準,培訓的內容一定要符合實際需要。界定培訓的目標和內容,制定每次培訓的具體內容。通常來說,企業每次培訓的具體內容主要包括以下方面:
培訓目的、目標及要求;
培訓時間、地點、培訓對象、講師及培訓負責人;
培訓方式:內容講解、實地培訓、實地模擬還是其它方式;
培訓內容:對員工培訓銷售技巧、產品知識、營銷策略以及其它內容;
明確培訓評估方式。通常的培訓評估方式主要有:學員的評估方式(口試、筆試、實地模擬、學員對培訓建議、培訓后工作表現等);培訓師的評估方式(觀察、測試、學員表現);
培訓負責人的評估方式(培訓目標達成度、培訓資源利用情況、學員總體表現)。培訓管理者在培訓之初就應該明確本次培訓的評估方式和手段。
獎懲措施:對參加培訓優秀的員工采取晉級、提薪、獎金還是其它的方式進行獎勵,而對培訓不合格的員工又該怎樣管理。
05重視適當培訓方法的選擇
一般的培訓服務商都是根據自身的情況提供培訓方法,而企業必須要有清晰的頭腦根據企業實際來選擇培訓方法。每種培訓方法都有不同的側重點,因此必須根據培訓對象的不同,選擇適當的培訓方法。方法的選擇除了要考慮人員特點外,還要靠企業客觀條件的可能性。培訓方法選擇適當不僅可以滿足培訓目標的實現,而且還可以適合集團發展的需要。
06重視培訓學員的選擇
除普遍輪訓之外,參加培訓的學員必須經過適當的挑選。因為培訓要花錢,這筆錢應當用在有一定潛力的人員身上。也就是說學員的可塑性。這樣就可以做到投資省、見效快。如果學員的可塑性較差,跟不上教學進度,不僅達不到培訓的目的,而且對他的投資將大大增加企業的經濟負擔。
07重視培訓講師的選擇
選擇教員對于培訓的順利進行也非常重要。國外一些企業的經驗表明,聘請各級管理人員當培訓教師是一種有效辦法。因為管理人員掌握了培訓方法就會更加關心職工,與他們共同工作,幫助他們進步,從而獲得他們的信任和擁護。當然也可以聘請專職教員。
08制定培訓規劃表
制表的目的是明確培訓的內容、時間、地點、方式、要求等,使人一目了然,同時也便于安排企業其它工作。
集團培訓管理
集團培訓體系的三級管理
1、集團層級。在集團培訓體系構筑當中,就母公司而言,一直著力服務于各個子集團,母公司協助各個子集團培養產業型人才群,以及進一步幫助子集團下面的孫公司建立內部的職能型人才群,根據集團戰略以及集團能力建設需要,母公司指導、協助子集團與孫公司培訓體系與推動培訓計劃的實施。
2、子集團層級。子集團一方面要完成母公司交辦的任務,要有效的促進子集團內部的學習,要通過培訓,促進員工的發展,不能老是通過交學費來發展,很多是要通過學習來發展,甚至一定要在工作當中有所領悟,總結出經驗,應用到實際工作當中。
就子集團而言,一個非常大的戰略任務是專業化建設,立足要做到業內,至少區域里面專業上面的領先。所有的企業經營,到最后我們發現,有一個極化銳化的特征,必須做到行業前幾位,才可能獲得較高的回報,否則高回報無從談起。所以就企業而言,這時候就有一個如何進行專業化建設,如何通過培訓促進我們專業化建設,因為挖一流的人才,挖優秀企業的人,固然是一件相對比較便捷的事情,但是挖來以后,水土能不能服,這些人能不能留得住,還有這些人在某個公司里面表現出了高技能、高表現、高業績,是不是意味著我們就一定能請他來公司?未必。
所以進行專業化建設,挖人只是權宜之計,系統解決要靠能幫助我們提高