[摘要]流程化教學法是企業管理的流程再造思想在教學領域的實際應用，文章引入企業管理當中的流程化思想，提出了石油企業培訓流程化教學法，目的是在石油企業培訓教學的基礎之上進行流程化分析和再造。
[關鍵詞]石油企業；培訓流程化；教學改革
一、流程管理與流程化培訓
流程是任何業務運作的基礎，所有的業務都需要流程來驅動，就像人體的血脈一樣，流程把相關的信息數據根據一定的條件從一個人員（部門）輸送到其他人員（部門），得到相應的結果以后再返回到相關的人員（或部門）。一項培訓教學業務中，不同的院系、不同的教師、不同的學員和不同的教學資源都是靠流程來進行協同運作的。流程在流轉過程中可能會帶著相應的數據：文檔、數據、項目、任務、學員、教師等信息進行流轉，如果流轉不暢一定會導致這個培訓教學任務運作受阻，最終影響教學效果。所以，流程管理，是一種以規范化的方法構造業務流程為中心，以持續地提高組織業務績效為目的的系統化方法。
在現階段石油企業培訓過程中，由于受現有培訓模式的影響，加上從西方引進的一些培訓方法，很多都存在著只注重細節而不顧整體的培訓傾向。這種傾向在模塊化培訓中表現為培訓過程中肢解業務處理流程的現象越來越明顯，很多培訓課程，都是以一連串、一大堆的具體、局部的細小問題的問與答貫穿整個培訓教學的始終。整個業務流轉過程應該是完整的，但是完整的流程在模塊化教學的解剖下變得支離破碎、面目全非，生動的內容被割裂成知識的拼盤，結果導致學員趣味索然，對學員的知識結構和思維方式產生非常不利的影響，學員因此養成了只見樹木不見森林的思維習慣。
我們引入企業管理當中的流程化思想，提出了石油企業培訓流程化教學法。培訓流程化教學法是指按照企業流程化再造的思想對培訓的資源、培訓技巧、培訓課程進行整合以實現培訓目標的一種培訓設計方法。這種方法是對整個石油企業專業培訓有關資源的重新整合。進行“石油企業培訓流程化教學改革”的研究，在職業教育領域具有重大戰略意義和現實意義。
二、石油企業培訓流程化教學的研究方法
流程再造是指從根本上考慮和徹底的設計企業的流程，使其在成本、質量、服務和速度等關鍵指標上獲得顯著提高的一種企業管理模式的設計方法。流程再造的核心是面向顧客滿意度的業務流程，而核心思想是要打破企業按職能設置部門的管理方式，取而代之的是以業務流程為中心，重新設計企業管理過程，從整體上確認企業的作業流程，追求全局最優，而不是個別最優。同理，石油企業培訓流程化教學就是以企業流程化管理為基礎，以流程再造為核心來設計培訓教學，其主要研究方法有以下幾種。
1．理論與實踐結合法
我們堅持理論與實踐相結合，突出研究的實踐特性。生活實踐的觀點，是認識論首要的和基本的觀點。堅持理論與實踐相結合的觀點，強調在占有大量第一手資料的基礎上，進行科學抽象和理論概括，加強結論的實用性、實踐性、針對性和可靠性。在流程化研究工作中，既不能神秘理論的完美，而死搬硬套，也不能不顧及客觀規律而盲目實踐。要注意理論與實踐相結合，并且使理論在實踐中的作用發揮得更加充分，進而使理論在實踐中得到更多的完善。特別是在流程化這個新的教學理念下，我們更加注重學員的參與和實踐，當然也要求教師要有更加豐富的理論去指導學員。
2．比較研究法
我們總結出國內流程化教學的發展趨勢，分析流程化教學的現狀，對石油企業現行教學模式存在的問題進行歸納分析，運用現代化的管理理念和企業流程化思想，結合石油企業的實際和特點，建立起石油企業流程化教學的框架。
3．多學科交叉法
學科交叉是“學科際”或“跨學科”的研究活動，其結果所導致的知識體系構成了交叉科學。經濟合作與發展組織把交叉學科活動的含義界定為“兩個以上學科交互的行為，這種行為包括廣闊的領域下簡單的思想交流，各種概念、方法、過程、認識論、術語和數據的整合，以及研究與教育的重新組構。進行交叉學科活動的團隊成員有不同的知識背景，要通過不斷的學科間交流將不同的概念、方法、數據與術語致力于共同問題的解決”。
三、石油企業培訓流程化教學的實施
對石油企業培訓流程化的研究，首先要對流程管理的相關理論進行探討和分析，然后以流程再造的思想對石油企業專業培訓進行整合，最后再造石油企業專業培訓流程化教學的主要流程。
1．設定課題基本目標
首先明確課題目標是對流程進行再造以及相關流程圖的設計，其次成立課題研究的組織機構，然后確定課題研究的基本方針和遵循的原則，最后給出課題研究的可行性分析。
2．分析現行教學狀況
對于教學現狀進行分析，包括：目前企業的優勢、劣勢，相關專業的培養目標、培養計劃、課程安排，并且設定教學改革成功的判別標準是滿足用人單位對學員的崗位要求。
3．重新設計教學流程
對教學流程進行了重新設計。主要包括以下步驟：診斷現有教學流程，找出其中的缺陷和遺漏；重新設計教學流程，讓流程符合流程化管理的基本要求；根據新流程重新組合現有教學資源；對新流程設計方案進行檢驗。
4．教學試點
選取了試驗培訓班級進行了教學試點。主要包括以下步驟：選定試點流程；組建試點流程教師團隊；確定參加試點流程的培訓班級；啟動試點項目，監控試點項目；檢驗試點情況，聽取意見反饋。
5．完善新流程
完善新的教學流程。仔細觀察教學流程的運作狀態，積極聽取各方面的意見，對教學試點過程中出現的問題進行分析，與預定的流程改造目標比較分析，最終確定下面流程的基本內容。
四、石油企業培訓流程化的展望
再造流程化管理體系是培訓院校在激烈的市場競爭中立于不敗之地的必要條件之一。學院內、外部環境的變化和管理理論的不斷發展，都要求流程化管理理論和實踐要隨之更新和發展。在當前知識經濟快速發展的時代，流程化管理理論也在不斷發展。傳統流程化管理理論要求一切盡在管理人員的掌握之中，即一切按照規定的程序和流程來進行操作，而石油企業培訓的教學環境在不斷的變化，就要求我們要對這些變化做出及時的反應，流程的設計也要隨之發生變化。
[參考文獻]
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