電網公司內訓師隊伍建設的研究
2021-03-03
來源：《中國電力教育》
師資庫，而部門課程的內訓師則不入庫。
在內訓師激勵方面，華為采取基于內訓師級別的階梯式報酬方式。對于內訓師的晉升，主要依據兩個維度的考核：上課量以及課程滿意度。當上課量及課程滿意度達到上一級要求時，方提出晉升申請。
廣東電網公司內訓師隊伍建設
師資現狀分析
廣東電網公司內訓師采用分層分類分級管理模式，按層級劃分為省公司級內訓師和地市級內訓師。目前，公司共有內訓師5311人，其中，省公司級內訓師603人，占比11.35%，地市級內訓師4708人，占比88.65%。按師資類別分類管理類、專業技術類和技能類內訓師。其中，管理類內訓師1022人，占現有內訓師比例19.24%，占管理類員工總數13.43%；專業技術類內訓師1764人，占現有內訓師比例33.21%，占專業技術類員工總數11.69%；技能類內訓師2525人，占現有內訓師比例47.54%，占技能類員工總數4.53%，如圖所示。
美國培訓與發展協會（ASTD）對全球標桿企業的培訓師隊伍規模進行了系統研究，在《WLP學習發展階段測評指標體系》中，公布了全球標桿企業研究結果：全球標桿企業內部培訓師在企業員工中所占比例平均為2%~4%。
公司各類別現有內訓師人數占員工總數的比例與國際水平比較，管理類和專業技術類內訓師占員工總數比例偏高，技能類內訓師占員工總數比例略高。應在內訓師資隊伍建設中逐漸精簡管理類和專業技術類內訓師。
內訓師的選拔
所謂的分層分類分級管理模式級內訓師的選拔和認證條件來介紹廣東電網公司內訓師的選拔模式。
選拔條件。申報省公司級內訓師的基本條件是已具備地市級內訓師資格。另外，從申報人的技術技能等級、工作年限、參加培訓經歷、授課經歷、承擔培訓任務（如：編制培訓課件、教材、題庫等）經歷和專業能力方面進行選拔。
認證條件。認證條件主要考慮將公司已選聘過的技術技能專家納入內訓師團隊，另外，在大型競賽中獲獎的地市級內訓師或對公司培訓工作有突出貢獻的地市級內訓師，都可提供相關證明材料認定為省公司級內訓師。
內訓師的培養
在培養內容方面，廣東電網公司自主研發了內訓師通用能力培訓教材，內容包括“講義制作”“課程講授”“課程開發”“項目開發”和“技能實操培訓”五大模塊，即與內訓師授課技巧息息相關，又與電網公司技能人員現場實訓緊密相聯。
在培養模式方面，廣東電網公司建立了自己的內訓師培訓團隊，稱為內訓師教練，采用以點帶面的方式，先對內訓師教練進行集中培訓，讓教練掌握內訓師通用能力培訓教材的精髓，然后再發揮內訓師教練的作用，讓內訓師教練回到自己單位對本單位的內訓師進行培訓。由省公司舉辦內訓師教練集中培訓班，各地市局舉辦本單位內訓師通用能力集中培訓班。
內訓師的使用
在內訓師的使用方面，廣東電網公司建立了完善的師資信息庫。將內訓師的單位、部門、學歷、師資層級、師資類別、師資專業和可授課程等關鍵字段納入師資信息庫中，以便于隨時調用。廣東電網公司培評中心專門成立了內訓師管理部，可負責全省內訓師的跨單位調用。下一步，公司計劃開發一個APP，將全省師資信息庫融入APP中，各單位可通過APP查找需要的內訓師，并直接向內訓師發出邀請，內訓師授課后由師資使用單位對內訓師的授課效果和滿意度進行打分，并留下授課記錄。內訓師的使用頻率和授課得分將以排行榜的方式展示。便于使用單位查找優秀內訓師的同時，也對內訓師形成激勵。
內訓師的激勵在內訓師激勵方面，廣東電網公司采用物質激勵和非物質激勵兩大措施。
在物質激勵方面，內訓師授課均有課酬發放。為鼓勵內訓師積極進取，省公司級內訓師的課酬要高于地市級內訓師。
在非物質激勵方面，為所有內訓師按等級發放內訓師聘書，提升內訓師榮譽觀。在公司技術專家或技能專家的實績評價環節中，承擔培訓授課任務給予加分。擔任班站長的內訓師，按照《班站長績效激勵工作方案》中涉及班站長貢獻的相關規定進行獎勵。除此之外，公司每年會優選一批內訓師到公司培訓評價中心掛職一年，提升內訓師的授課能力，加強內訓師的交流與學習。
建立結構合理、素質優良、規模適當的內訓師隊伍，是推行人力資源管理，完善教育培訓體系，加強電網公司人才隊伍建設的有力措施。慎重選拔、用心
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