T 內部講師金講臺培養項目，力求培養優秀講師，打造精品課程。培訓資料庫指培訓記錄、課程資料的積累與共享，這雖然是一項基礎工作，但至關重要。記得有位老師說過，國內的培訓業是個浮躁的行業，而國外的培訓業則是個認真的行業，關鍵區別在于持續性。這句話給我觸動很大，國內很多單位培訓沒有什么規劃性，每年只是一些熱門培訓項目的堆砌，培訓項目做得很多，但是沒留下了什么東西。而國外的培訓業則做得專業、細致，很大程度上做到了任何培訓都有據可查，有果可查。

“五步流程做項目”指培訓需求、培訓預算、培訓計劃、培訓實施、培訓評估的全過程管理，在這五步流程中，最關鍵的是一頭一尾。“頭”是指培訓需求，沒有培訓需求的培訓就像無頭的蒼蠅，費力不討好，惹人煩。我們重視培訓需求，不僅做企業戰略需求調研定項目，而且做學員需求、學員直接上級需求定課程，我們只有一個目的，基于結果導向。這個結果就是“尾”，也就是培訓評估，沒有培訓評估的培訓是蒼白無力的，經不起老板的那一句“花了錢，效果在哪里”的追問。培訓評估的直接體現是員工績效的提升與改善。為使培訓真正落地，石藥集團在2006年就引進了行動學習方法，引導員工群策群力完成知識向績效的轉化。
 

《中國衛生人才》：新員工是企業注入的新鮮血液，對于新員工培訓，尤其是應屆畢業入職人員培訓，貴公司是如何做的？
 

達蘭花：石藥集團有個“潛在人才”的概念。新員工從進入石藥集團的第一天起，就是我們的潛在人才。我們會通過完善的職業化培訓與輔導，指導其在企業中的發展。

石藥集團每年均接收大量不同學歷的應屆生進入企業，為了幫助他們更好地實現從學校人向企業人的轉變，石藥集團建立了完善的新員工四級培訓機制。一級培訓是集團級培訓，側重于“職業化”的教育，在課程設置上主要有企業發展概況、企業文化、傳統孝道、職業化素養、職業禮儀、集團各專業理念等；二級培訓是子公司級培訓，側重于“規范化”教育，在課程設置上主要有各項管理制度、化工安全教育、環保意識教育、藥品質量管理等；三級培訓是部門級培訓，側重于“流程化”教育，在課程設置上主要有設備、工藝技術、各類管理規程等；四級培訓是班組級培訓，側重于“標準化”教育，主要由崗位訓練員按照操作標準手冊對新員工進行標準傳遞，使其在最短時間內達到熟練上崗的要求。

為幫助有發展潛力的新員工更好地在基層鍛煉，石藥集團對新員工開展輪崗教育，每位新員工必須在基層2～3個崗位學習，輪崗時間為半年至一年不等，石藥集團根據輪崗期間員工的工作情況，再安排合適的崗位工作。

在新員工入職半年時，針對有發展潛力的新員工，還專門設計了進一步的輔導培訓計劃，開展時間管理、高效能七個習慣、目標績效管理、問題分析與解決、高效溝通等課程，幫助新員工提高管理能力，盡快走上管理、專業技術崗位。

石藥集團相信每位新員工都是有發展潛力的，所以也致力于給他們打造一個學習、競爭的平臺，以使他們樹立正確職業理念和職業心態，清晰職業發展空間和提升目標，能夠迅速融入企業，求得發展。

《中國衛生人才》：研發是企業發展的推動力，好的產品是提高企業競爭力的有力武器，作為研發型公司，貴公司在研發人才培養方面有何獨到之處？

達蘭花：在當今時代背景下，知識成為提高生產率和實現經濟增長的主要驅動力，而知識的創造、應用與增值，最終都要依靠知識的載體——知識型員工來實現，對企業而言也就是研發人才。

作為研發型企業，石藥集團珍惜研發人才這筆寶貴資源，采取多種方式培養、激勵其發揮最大潛力，為企業創造出最大價值，使企業贏得競爭優勢。

首先，集團結合研發人才自主性、目標性和挑戰性的特點，給研發