摘要:企業(yè)員工培訓(xùn)是提高企業(yè)競爭力的重要途徑，也是員工發(fā)展的主要途徑。培訓(xùn)管理工作者應(yīng)當(dāng)從職業(yè)精神、管理技能、心理素質(zhì)、管理能力等方面，提高自身的素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞:企業(yè)培訓(xùn);管理者;素質(zhì)

在知識經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代，工業(yè)進(jìn)步的腳步進(jìn)一步加快，人才競爭越來越激烈，企業(yè)員工素質(zhì)直接關(guān)系著企業(yè)的競爭成敗與持續(xù)發(fā)展。如何加強企業(yè)員工培訓(xùn)，挖掘員工的潛力，提高員工的業(yè)務(wù)水平，傳承企業(yè)優(yōu)秀文化，增強企業(yè)凝聚力和核心競爭力，最大限度發(fā)揮人力資源的作用，已成為擺在企業(yè)面前的一項重要而緊迫的任務(wù)。當(dāng)前，企業(yè)員工培訓(xùn)已成為企業(yè)“第一道工序”，培訓(xùn)目標(biāo)要求高，工作任務(wù)重，管理技術(shù)難，培訓(xùn)需求多。這些都對培訓(xùn)管理者提出了非常高的要求。作為企業(yè)培訓(xùn)管理者，應(yīng)當(dāng)從職業(yè)精神、技能方法、管理能力等方面全面提高自身素質(zhì)，完善自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)工作的需要。下面，筆者從培訓(xùn)管理者必備的四方面素質(zhì)要求，談?wù)勅绾翁岣咦陨硭刭|(zhì)。

精神素質(zhì)是培訓(xùn)管理者首先要具備的基本素質(zhì)。它包括價值觀、政治素養(yǎng)、職業(yè)精神。精神素質(zhì)的高低決定著培訓(xùn)管理工作的價值取向，必然會帶來不同的工作方式和工作態(tài)度。良好的職業(yè)精神必然在培訓(xùn)管理實踐中體現(xiàn)為較強的事業(yè)心，責(zé)任心，原則性，服務(wù)意識，團結(jié)合作的作風(fēng)以及積極主動的工作態(tài)度等。具體來說，有以下幾個方面。

培訓(xùn)管理者肩負(fù)著培訓(xùn)管理的組織實施，是在新的環(huán)境中管理著員工隊伍。因此，培訓(xùn)管理者應(yīng)當(dāng)不斷提高自己的政治素養(yǎng)，增強自身把握培訓(xùn)政策的水平和能力，站在企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略的高度，提高對培訓(xùn)工作及其管理的認(rèn)識，不斷增強培訓(xùn)管理工作的原則性。同時，增強自身對于本企業(yè)文化的認(rèn)同，將企業(yè)愿景落實在工作實踐之中，從而將工作視作事業(yè)，忠誠培訓(xùn)事業(yè)，積極承擔(dān)人所不能為、人所不愿為的工作和任務(wù)，不怕吃苦，不好高婺遠(yuǎn)，全身心投入到培訓(xùn)管理工作之中，管好帶好培訓(xùn)對象。

首先要培養(yǎng)精細(xì)認(rèn)真的精神態(tài)度，抓好培訓(xùn)管理的每一細(xì)小環(huán)節(jié)和細(xì)微事情，從基礎(chǔ)做起，從小事做起。其次要以企業(yè)根本利益為重，不計較個人物質(zhì)利益的得失，提升自身的工作境界。再有就是樹立效益意識，在培訓(xùn)過程的各個環(huán)節(jié)加強時間管理、成本管理，增強節(jié)約意識，努力降低培訓(xùn)成本，提高培訓(xùn)效益。

對于培訓(xùn)管理者，一方面要倡導(dǎo)務(wù)實精神，倡導(dǎo)埋頭苦干，求真務(wù)實的作風(fēng)和勇于奉獻(xiàn)的職業(yè)精神，不浮躁，不虛夸，更不能弄虛作假、欺上瞞下。要遵循培訓(xùn)規(guī)律，尊重學(xué)員，把握培訓(xùn)對象的需求，恪盡職守。另一方面樹立敬業(yè)樂業(yè)精神。敬業(yè)就是尊重并熱愛自身所從事的培訓(xùn)管理工作，對所從事的職業(yè)精益求精、一絲不茍、盡職盡責(zé)。敬業(yè)精神也是一種職業(yè)道德，是責(zé)任心在職業(yè)上的體現(xiàn)。只有盡心盡力，才能將培訓(xùn)管理工作完成得更加完善;只有盡心盡力，才能在培訓(xùn)管理工作中突顯自身價值，才能獲得更多成功的機遇。一句話，認(rèn)真只能把事作對，用心才能把事做得更好。

技能素質(zhì)是勝任培訓(xùn)管理工作的基本素養(yǎng)。當(dāng)前，企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和管理水平與過去相比已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化，員工素質(zhì)也有很大提高。員工培訓(xùn)的管理再已不能沿用以往管理辦法，必須運用新的培訓(xùn)管理方法，這就要求培訓(xùn)管理者要始終注重鍛煉和掌握新的管理技能和方法。

目標(biāo)管理實際上就是讓培訓(xùn)對象親自參加培訓(xùn)目標(biāo)的制訂，在培訓(xùn)工作中實行自我控制，并努力完成培訓(xùn)目標(biāo)的一種管理制度。培訓(xùn)目標(biāo)管理能夠制訂出正確的培訓(xùn)目標(biāo)，發(fā)揮目標(biāo)管理的作用，從而大大提高培訓(xùn)管理的效率。

作為培訓(xùn)管理者，在培訓(xùn)管理的實踐中要把握目標(biāo)管理的技巧，即保持培訓(xùn)目標(biāo)的明確性、穩(wěn)定性和有一定的靈活性，不輕易改變目標(biāo)，否則，培訓(xùn)管理的目標(biāo)就會失去原來的意義，失去明確的方向。當(dāng)然，培訓(xùn)管理者也應(yīng)當(dāng)具備一定的靈活性，可以根據(jù)新的認(rèn)識和環(huán)境的變化對培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行修正，從而使目標(biāo)方向更加明確，更易實現(xiàn)。

沒有規(guī)矩，不成方圓;沒有標(biāo)準(zhǔn)，無所適從。每一個培訓(xùn)管理工作者都應(yīng)當(dāng)從培訓(xùn)管理工作