《培訓體系已死,卻在十年后被埋》的文章在圈子內引起了廣泛的討論,南哥由衷地感謝支持者以及反對者,這種理性的“辯論”無疑將促使行業內的百花爭鳴,那么在未來神馬將代替培訓體系應運而生呢?其實這個方向是非常清晰的,大量有遠見的互聯網公司都在試圖設計自動自發的學習生態,正如阿里帝國的淘寶生態正在顛覆傳統商業模式一樣,或許10年后你已經不在設計培訓體系,本文的分享建立在兩個基本假設上:
提出治病的方案:我爭論已死或未死的焦點應該放在解決方案中,如果你堅信培訓體系沒有死的看法,那么醫治培訓體系現有詬病的良策是神馬,這正如南哥提出“體系已死”的看法,針對的解決方案是“學習生態”。
叢林法則:在叢林以及市場中都有條法則就是“優勝劣汰”。誠然培訓體系有其價值的地方,雖然這一點一直以來無法證明,但是這個貢獻卻是實實在在地發生在那里,這是毋庸置疑的!但是這不能證明其不被顛覆或者替代,正如諾基亞手機質量及功能是非常棒的,但是也不能阻止以蘋果為代表的觸摸式智能手機的橫空出世。
由此來看,培訓體系已死是必然的,正如某企業大學校長在與南哥交流中提到的,其實培訓體系無所謂生死,因為它本來就沒有活過!這真是一針見血的寫照,那么學習生態為什么將秒殺體系呢?今天南哥從兩個方面與大家一塊討論:
培訓如何落地一直是培訓管理者不言之痛,在學習、應用、踐行各種學習技術中,南哥發現這些技術背后的普遍邏輯是“我要你學”而不是“我要學”。由此自動自發的學習生態成為多數優秀企業的共同需求。那么學習生態的基本結構是什么呢?
為了給大家一個更為直觀的概念,南哥設計了一個學習生態的基本原型,且把這個模型定義為“學習生態亞玲模型”
基于學習生態的基本結構,她與傳統的培訓體系有著8個方面的差異,而正是這8個差異,將秒殺培訓體系,也必將在10年后徹底埋葬培訓體系~~
傳統的培訓體系一個非常大的特點是你推十下,學員就動一下,然并卵,業務部門基本以業務繁忙為理由“拒絕”課后作業!所以你真正去落地培訓的時候,你會發現在很大程度上培訓落地不在于專業技術,而在于學習驅動力的問題(當然你的技術首先要過關)
學習生態則強調:學員要為自己的學習與績效負責,且能夠深刻地意識到“沒文化真可怕”的主流意識形態,意識到在互聯網+的時代,信息獲取及自我學習的能力是重要的生存之道,能夠基于自己的狀況快速學習崗位技及面對未來的新知識、新能力~~~
培訓體系的進化方式為階梯式:很多公司培訓體系中的訓練科目已經有多年沒有變了,所以培訓體系的進化是依賴HR或外部機構的設計,如果你動一下,培訓則有可能動一下,如果沒有任何新的設計,培訓體系則是一潭死水~~
而學習生態由的核心技術在于全員參與的持續迭代,因此其進化模式如基因復制般的螺旋上升,其速度相對比較平穩且敏捷。
傳統的培訓強調的是能力復制、核心理念是萃取最佳實踐,然后在組織內部大規模復制,然并卵,A的方法未必適合B!同時,這種風向在互聯網+的時代存在著巨大的風險,因為這意味著組織成長的基因是用過去的經驗來解決未來的問題!
而學習生態則會兼顧復制與創新的平衡,在后期的文章中我會繼續分享基于生態的平臺建設是如何實現這一點的。
傳統的培訓體系強調的批量學習,把學員放到教室里,學習所謂共性的技能,而由于員工個體的差異,這種集體學習的浪費是非常大的,拒不完全統計學員普遍反映課程中只有低于50%的知識對自己有用,而低于30%的知識會在工作中應用,然而在這種模式下最大的浪費不是培訓費本身,而是對于員工大塊時間的浪費。
而學習生態則強調的“問題-->答案”的模式,強調的是因材施教,所謂的知識遷移以及創新探索都是圍繞著已經存在的或者即將面對的問題去展開,因此有著非常高的針對性。
過渡使用培訓體系的組織基本上有很強的工業思維基因,是站在工業的基礎上考慮問題:設定好標準化作業(培養)流程,然后大規模的復制人才,在工業時代這的確是重要的人力資源方法。而培訓生態則產生于互聯網基因的公司,在這樣組織中人才發展的方向與特點:
創新的意義大于標準化;
小團隊工作,即便是開發同樣的產品,使用的技術或者面臨的問題也有較大的差異;
任何有價值的小創新都可能帶來巨大的成功;
由此可見,在現在及不遠的未來,學習生態更能促使企業的創新與發展。
在傳統的培訓體系中,人力資源部將培訓定義業務的發展伙伴或顧問支持,這是屬于輔助業務流程,是典型的“伙伴關系”。對于HR而言最大的痛苦莫過于不是組織的核心業務流程,其被重視的程度及資源總是有限的!例如經濟危機來了,被削減的財務成本或許首先是裁員或者減少培訓預算。
傳統培訓由于是集體培訓,對于很多學員要么是問題存在很久了,要么在未來遇到問題,總不能在員工最需要的時候,及時地給予AKS的支持,因此體系的特質決定了其效率還有落地的難度。
而學習生態則強調及時學習,學習的場景既是工作的場景,很好地實現了工作即學習的生態理念。
對于傳統的培訓體系,強調的我(HR)要你學習崗位知識,我已經幫你規劃好了(但是你真的了解員工的需求嗎),因此是一種被動式的學習模式,這個雞蛋是從外面打開的!而學習生態則強調的 “我要學”,這個雞蛋是從內打開的,因此其落地、學習效率是非常高的。
綜上所述!上述的八種差異正是學習生態秒殺培訓體系的8個重要原因,而體系卻將在十年后被埋,不管你堅持怎樣的技術,時代的進步是不可逆轉的趨勢,在后期的文章中南哥將為您持續分享學習生態的關鍵模型及方法。(本文于2015年發布)