摘要:隨著電力體制改革的深入和電力現代化的發展，員工培訓工作越來越重要。搞好培訓工作，提高培訓質量關鍵是要有一個好的培訓管理流程，本文對規范的培訓管理流程設計進行探討，旨在引導培訓管理者提高認識，設計好的培訓管理流程，提高培訓效能。
關鍵詞:培訓管理;培訓流程;規范;培訓
隨著電力體制改革的深入和電力現代化的發展，對電業工作人員的理論知識和實際操作枝能的要求越來越高，這就使得員工培訓工作越來越重要。筆者做為一個培訓管理人員，根據多年的培訓管理經驗，我認為搞好培訓，提高培訓質量關鍵是要有一個好的培訓管理流程，下面就規范的培訓管理流程設計進行探討。
規范的培訓流程，是培訓管理的一個基礎工作。增訓流程在實際運作時有很多變化，但是他們都有一些共同點， 有一些必須遵守的基本步驟。規范培訓流程，并不是要求每一種培訓都必須嚴格遵循同一程序。除了通用性，還要具備靈活性，這才是好的工作流程。
在實際的培訓管理工作中，培訓的種類特別多，由于培訓對象，培訓內容。培訓時間，培訓場地和培訓形式等的不同而形成了各有特色的培訓項目，這些培訓項目的工作流程在具體執行時往往有不同的工作步驟。但除了細節上的差別，這些培訓項目也有一些共同的基本步驟。
一、培訓的類別
(一)按照培訓對象的不同，培訓可以分為:員工培訓和管理者培訓。(二) 按照培訓內容的不同。培訓可以分為: ,技術知識培訓、技能培訓、管理知識培訓、團隊精神培訓。(三) 按照培訓時間的不同，培訓可以分為:知期培訓和長期培訓。(四)按照培訓場地的不同，培訓可以分為:在崗培訓(現場培訓)和離崗培訓。(五) 根據員工的發展階段不同，培訓可以分為:新員工入職培訓否升培訓、轉崗培訓、崗位資格培訓。
我校每年的培訓項目非常多，根據自己掌握的培訓分類知識，把學校全年的培訓項目分門別類，可總結出下面培訓流程中共同的步驟。
二、培訓管理的一般流程
一個完整的培訓過程，要包括。培訓需求分析，制定培訓計劃、培訓實施、培訓成果轉化。培訓效果評估、反饋這幾個的基本步驟。
(一)培訓需求分析和培訓計劃。培訓需求分析是整個培訓管理的基礎工作。它決定了這個培訓是否有必要進行，培訓需要解決什么問題，達到什么目標。通過各種需求分析技術和分析工具得到的培訓需求信息是制定培訓計劃的基礎。
通過培訓需求分析，可以確定培調目標。培訓對象、培調范困、培訓內容和形式等，然后根據這些內容來制定培訓計劃。除此以外，培訓計劃還要包括增訓實施的具體步驟、后勤服務和突發情況的應變措施等內容。一個好的培訓計劃應當有可執行性，目標可達到。
(二)培訓實施。培訓項目的實施一股情況下應當嚴格遊照培訓計劃的內容，但遇到突發情況。要根據實際情況適時調整培訓計劃，保證計劃的靈活性。實施過程會因培訓類別不同而有所差別。但培訓實施的管理應當保證能對從前期準備工作到后期善后工作的全程監督。具體的實施步驟如下:前期的準備工作、實施中的管理工作、知識或技能的傳授、后期的知識總結。后期的管理工作。
在培訓的實施過程中。要注意對培訓期間和后期管理工作的重視。雖然培訓實施的管理工作比較瑣碎。但任何一個環節出現問題都會影響到培訓的進程和學員的滿意度，因此培訓管理者應當始終關注著培訓的進程，做到出現問題及時發現及時解決。在培訓后期。培訓管理者要避免懈息的情緒，善始善終。做好講師和學員的服務工作，保證培訓工作圓滿結束。
(三)培訓成果轉化。培訓結束后。應當有培訓成果轉化項目。它是對培訓的跟進措施，也是進一步保證培訓目標的達成。通過培訓獲得的新知識、技能、行為或態度等如果沒有轉化到工作中去或在一定時間里不能維持，培訓的價值就沒有充分發揮。培訓的投資回報率也無法提高。也影響了企業對培訓投入的熱情。
(四)培訓效果評店。每一個培訓項目實施過程結束后，增訓管理者都應該對本次培訓尚效果做出評估。培訓效果評估可以了解本次培訓的實施情況，是否完成了培訓計劃，是否達到了培訓目標:可以為改進以后的培訓設計提供信息:可以通過培訓評估信息交流和培訓成果展示推廣培訓資源:也可以道過對增訓過程的評估實現對培訓過程的監控。
三、根據實際需要調整培訓流程
在實際工作中，培訓項目由于培訓的目的，內容，對象、時間，采用的方法等詳細特征的不同而形成差別。因此在培訓工作的基本流程上，要根據具體情況調整培訓管理的工作流程，從而使培訓管理進行得順利面有效。
(一)個體員工的培訓管理流程。一般來說，培訓對象都是一個團體。但有時會有單個員工提出培訓申請。另外。 在任何一個組織中，企業都鼓勵員工利用業余時間參加各種學歷教育、非學歷教育或其他能提高員工能力的培訓課程。對于這種情況的培訓管理.其工作流程為:課程計劃(培訓計劃)、個人申請或部門推薦、培訓需求審批、課程或培訓實施。結業費用報銷、知識分享活動。
在這個工作流程中，關鍵在于培訓管理者幫助個體員工從社會上已有的培訓課程中，選擇有利于自身能力提高，同時又有利于本職工作的內容，經過審核批準后，在經費和時間上給予員工切實的支持。
對于參加外部培訓的員工來說，培訓管理者也要通過一些培訓合同，經費支持等手段監督和約束員工，使其能夠認真學習。取得優異的成績或合格證書:對于單獨申請參加企業內部課程的計劃外員工，培訓管理者在對申請的審批過程中。要本著兼顧企業需要和員工個，人發展需要的原則。盡可能滿足員工的培訓需要。
(二)內部固定課程培訓管理流程。在電力企業中，誣應有一些固定內容的培訓，固定一個時間組織員工參加安全知識專業知識培訓和崗位枝能培訓，這種培訓的管理流程是:培訓需求分析，課程審核與修訂、確定培訓對象。制定培訓計劃。實施培訓計劃，考核與評估、培訓成果轉化。
(三)外部培訓課程的管理流程。作為專業的培訓學校，我們可以為電力企業所屬單位提供量身定做的培訓課程。把外部培訓課程作為培訓的重要組成部分。這些外郵培訓的管理流程為:培訓管理者進行培訓需求分析。培訓意向治談，確定項目方案，培訓項目簽約，課程設計、培調動員、培訓實施。成果轉化，效果評估。
在這個管理流程中，培訓管理者的身份轉換為培訓的策劃者和.監管者，而從培調實施的具體事務中脫身。這種管理流程為企業培訓管理者扮演企業戰略促進的角色提供了實現的權力和空間。
總之，要想搞好培訓，提高培訓質量，必須要有一套完善的規范的培訓管理流程。
本文作者：劉月清(大同電力高級技工學校，山西大同037039)
