外部聘請不如內部“眾籌”，看他們如何打造企業內訓師體系
2020-01-06
來源：時代光華
公司案例
這是一家注冊在重慶的全國綜合性證券公司，公司現有員工3000余名，在全國29個省份獲批設立130余家證券營業部和10余家分公司，擁有17個投行業務部門。
題干：證券知識專而精，外行不知水深淺；
培訓內容很敏感，培訓還得靠自己；
營業網點布全國，做個培訓到處飛；
怎么破？
答：內部培養內訓師，巧用技術推全國。
證券業的員工培訓，大多數企業的困擾
證券公司大部分員工都是分布在各個網點的經理人，除了職場素養、銷售技巧等通用的知識外，他們更需要專業的金融產品培訓、行業分析、跨境知識等專業內容。然而這些內容門檻高，優秀講師少。
作為證券公司的企業培訓管理員，Sunny表示：和絕大多數的企業一樣，為提升員工的知識和技能，最開始，他們依賴于外部的平臺和外聘的專業講師，然而效果不佳。主要原因在于：
1）內容與公司產品結合度不高，難以消化并靈活運營；
2）外部的培訓一般為短期和單次，講解的內容不深入。受限于時間和成本，無法與員工進行深入探討和解答問題；
3）差旅和聘請成本過高，難以形成常態的培訓體系；
把“眾籌”用到內部培訓里，UGC內訓師培養體系從此誕生
伴隨日益迅猛的科技浪潮，“眾籌”（crowdfunding）已經成為人們耳熟能詳的詞匯。國內眾籌網站遍地開花，眾籌旅費、眾籌學費、眾籌基金都已不再陌生。效仿眾籌模式，企業培訓管理員Sunny（化名）提出“眾籌知識”的概念，企劃UGC內訓師培養體系：
以“每個人都是知識的傳遞者”為核心理念，在公司內部“眾籌”內訓師和優質的內容，通過線上提供易企播直播平臺、線下分享會等平臺，讓員工展現及分享自己的知識和觀點。具體而言，全國130余個營業部3000多名員工可根據擅長的內容進行線上報名，報名同事可在各地營業網點進行現場分享，通過易企播提供的直播平臺，將培訓線上同步至各地。
建網絡大學，“眾籌內容”成知識寶庫
2015年，該企業與時代光華達成合作，引入e-Learning、易企播等企業培訓服務工具，創建網絡大學。將線下各地的培訓，通過易企播的直播同步全國，同時使用直播回放功能，將培訓內容沉淀在網絡大學內，通過學習地圖、學習專題等現有工具，組合成系列視頻課程發布給員工。為員工提供更豐富的學習內容。
培養和激勵，學習“網紅”的培養方式
“每個人都是好老師，每個人都值得更好的舞臺”，Sunny這樣說。搭建UGC內訓師培養體系的初衷，不僅是促進內部員工分享專業和技能，同時也是為了打造積極自由、樂于分享的企業文化。UGC內訓師培養體系，盡可能讓每個想要展示自我的人都能夠參與并享受分享的過程。為了達到這樣的效果，Sunny學習“網紅”的培養方式，在企業內打造“網紅”。運用易企播投票、抽獎工具，支持網紅講師們在培訓過程中調動員工氣氛，鼓勵員工用光華幣進行打賞，打賞金額直接劃入講師光華幣賬戶中，講師可以到光華福利社兌換商品。
好了，愛直播的小易今天就為你分享到這里。(本文于2017年發布)
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