河北電力公司中青年干部培訓課程體系建設探索與實踐—基于勝任素質的課程體系構建與應用
2021-03-23
來源：《智庫時代》
摘要： 勝任素質模型，是勝任崗位工作所需要的一系列知識、技能、動機等特質的組合。一個組織的勝任素質模型是這個組織順利發展所需要的知識、技能、性格特質的組合，勝任素質模型被廣泛應用于招聘、人員選拔、人員培訓等方面。河北省電力公司通過構建適合自身發展階段和發展目標的勝任素質模型，通過分層分級、分維度的素質模型，構建中青年干部的綜合課程培訓體系，這樣的培訓體系既科學又具有針對性，既能快速提高干部能力與水平，又能做到有的放矢，節約資源，提高培訓效益。
關鍵詞： 勝任素質模型；河北電力公司；課程體系
一、勝任素質模型的構建
勝任素質作為一種科學的素質觀或能力論，自 20 世紀 90 年代末引入中國后，已逐漸成為企業人力資源管理不可或缺的工具，成為一種提高企業實際業績、強化競爭力的重要思維方式、工作方法和操作流程。
近年來，河北電力公司結合自身發展戰略、經營目標以及各崗位的任職要求，設計了一系列符合企業和干部實際的勝任素質模型，其中以 2018 年中青年骨干能力素質模型相對比較典型，設計流程分為以下六步：
第一步，設定較為科學的崗位績效標準。設定績效標準就是確定具體崗位的客觀標準，根據河北電力公司發展目標、人力資源現狀、業務發展資源等各種條件，選擇相對合適的標準，加以提煉出區別中青年干部優秀與一般的行為標準差別，從而為某一崗位所需勝任能力提供一定的基礎進行開發設計。
第二步，甄選典型的樣本。分別選取一定量的一般績效和高績效的中青年干部樣本進行分析研究，同時將該崗位的績優行為標準進行具體工作項的細分，從而發掘和歸納出高績效干部的行為特征。
第三步，搜集歸納所有樣本的數據信息。經過進一步挖掘典型行為特征，搜集在典型案例中直接促使干部產生績效差異的心理活動和行為特征等詳細信息。一般使用專家協助、行為事件訪談（BEI）、電腦專家系統調查等手段。
第四步，分析對比數據信息。將各項信息來源與收集的資料進行分析，分別確認整理出高績效干部與一般績效干部的性格行為特征和相應素質能力的組合。
第五步，素質模型初步搭建。依據所分析得出的結果提煉能力特征，進一步確定勝任素質和能力項，找出不同的行為特征與不同的績效結果之間的關聯關系及影響度，以此確定各個素質能力的行為等級，清晰地定義各個素質能力，并以此為基礎描述各個能力的行為等級，從而建立出符合河北電力公司企業特征的領導干部素質模型。
第六步，驗證并完善勝任能力素質模型。通過問卷調查、專家評價中心、行為事件訪談等多種方法評估勝任能力素質模型中的各項能力，進而檢驗高績效和一般績效干部的不同行為結果。河北電力公司構建了一套科學、準確、全面的績效管理體系，并對素質能力模型進行多方驗證，使素質能力模型能夠得到不斷的完善和發展。
二、勝任能力素質模型的重要應用
素質模型是各企業人資管理體系中重要的組成部分，它在各企業人資管理體系活動中起到了決定性、基礎性的重要作用，對干部選聘、績效、培訓、課程體系搭建、薪酬策略等環節起到了較大的影響。
（一）勝任素質能力模型在中青年干部甄選及選聘中的應用
過去河北電力公司招聘和甄選干部是填補空缺式，現如今需要的是能幫助公司實現當期甚至長期的戰略目標的優秀干部。根據不同部門不同層級的干部崗位要求的素質能力，通過開發筆試題庫、面試問題等方式，進行針對性的干部選聘和甄選。勝任能力素質評估結果同時可以幫助進行現有的干部崗位的優化工作，使每個干部都能配置到最為適合的崗位，做到真正的人崗匹配。
（二）素質模型在績效考核中的應用
完整的一套績效考核除了工作業績的考核外，還必須包含素質能力的考核，如專業技能、工作態度、知識儲備等方面。將素質能力的發展目標應用到業績考核目標中，既能確保河北電力公司工作業績目標的實現，還能促進干部個人能力的提高。
（三）素質模型在干部培訓中的應用
要做到真正的人崗匹配關鍵是基于素質能力模型的培訓體系設置。通過對企業內部的目標發展戰略和外部整體的競爭環境進行分析，確定本公司與系統中其他公司的核心競爭力的差異；根據工作績效考核的結果和核心優秀干部的評估，尋找企業
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