大型國有企業培訓的實施與過程管控
2021-03-05
來源:《現代國企研究》
摘要: 企業培訓是一個復雜的系統工程,在培訓實施過程中,必須從編制計劃、創新方式、優選師資、落實方案、強化培訓評估等方面強化全過程的組織實施,才能實現企業的培訓目標,使得員工的業務素質、工作方法、工作態度等得到改善,從而提高個人和組織的業績,實現組織和個人的雙重發展。
關鍵詞: 企業培訓;實施;控制
企業培訓是指企業為提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。企業培訓是推動企業不斷發展的重要手段,也是企業人才成長的基石,但企業培訓是一個復雜的系統工程,尤其是培訓實施是其中一個重要環節,是企業培訓的執行終端,培訓實施的質量決定了企業培訓的質量。
一、強化培訓的計劃性,合理的計劃是培訓實施成功的基石
要有序的開展培訓工作,培訓計劃必不可少。培訓計劃要結合企業人才規劃和培訓規劃的要求,認真研究企業年度發展的實際情況,仔細分析培訓需求,分年度編制培訓計劃。年度計劃的編制要分三步走,(1)要根據當年企業發展的實際情況,多維度征集企業的培訓需求,如從員工管理層級、業務劃分、員工分類、技術技能等多方向調研;(2)梳理各系統的培訓需求,結合企業相關發展規劃的年度任務分解,將資源和需求匹配,編制年度計劃的初稿;(3)收集各系統對年度計劃初稿的反饋情況,修訂計劃,發文執行。
二、找準培訓的需求點,合適的培訓方式是取得效果的前提
大型企業管理層級多,人員基數大,崗位類別及專業類型繁雜,針對不同的員工,采用合適的培訓方式才能發揮培訓效能。以筆者的經驗,將企業的人員分為領導類、管理類、專業技術類、技能操作類四個類別,針對不同類別的員工和不同的培訓需求,要因人而異的選擇不同的培訓資源和培訓方式。
(1)領導類員工,是企業的戰略實施和戰略管理人員,需要對宏觀政策、社會形勢、集團管理等方面有戰略引領的眼光和技能,需要社會領先的師資資源來引導和開發。管理類員工是企業具體政策和業務的執行者,需要強有力的執行能力和人員管理能力,熟悉管理范圍內的業務,此類人員采用內外結合、以外為主的方式。一方面可以針對性的培養企業的專屬技術,保證專屬技術的傳承,二是可以逐步引進外部的先進技術,改進專屬技術。
(2)技能操作類員工是企業生產工藝的最終操作者,是企業生產效率和安全生產的終端保障。此類員工的培訓,應以內部技術專家和高技能人才為主要師資,培訓方式以實際操作為主,理論授課為輔,嚴格實際操作考核,為企業培養嫻熟操作技能的一線人才。
三、提高培訓的針對性,搞好過程控制是培訓成功的關鍵
(一)優選培訓師資力量
“師高弟子強”,好的師資是提高培訓效果的重要一環,其專業文化水平、教學水平,自身的道德修養和綜合素質、教學條件等將會為培訓對象帶來不一樣的引領結果。企業培訓的師資,既可以選擇社會上的優質師資,也可以選擇企業內部的師資。從社會上選擇師資:(1)所選師資必是企業內部不專業、不擅長的領域,企業內部無法提供合適的兼職教師;(2)所選師資有較高的專業水平,在其從事領域內處于領先地位;(3)所選師資有較高的授課水平,有較為豐富的授課經驗;四是企業有所選師資的津貼承受能力。
(二)做好培訓前期策劃
“凡事預則立、不預則廢”。做好培訓方案策劃,也是提升培訓質量的一個關鍵因素。培訓方案牽涉的事情繁雜,方案實施前,(1)必須充分考慮培訓前的各項準備,如開展培訓所需要的場地(教室),教學設備、教具和學員所需文具,教學的課程安排,學員組織和生活安排,選擇的培訓評估方式等內容。(2)在實際操作過程中,必須將以上內容設計成固定表格,增加上審批選項,在企業內部廣泛使用,讓培訓實施單位按照標準的工作流程,簡單明了的完成培訓準備工作。(3)做好各種預案考慮。
(三)強化培訓過程實施
(1)前期動員階段,在培訓開班前一周到兩周的時間,針對具體的學員、內容做的準備工作。做好培訓的宣傳造勢工作,使學員和相關單位、人員對培訓主題有所了解,形成一定的學習心理預期;建立學員、老師和主辦方的溝通渠道,圍繞培訓主題建立信息反饋機制,優化課程內容和
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