四、提高培訓管理者素質(zhì)的幾個途徑
(一)培育培訓文化培訓文化
是企業(yè)文化的重要組織部分，是企業(yè)在培訓活動中逐步形成的關于培訓職能的共同價值觀、行為準則、基本信念以及與之相應的制度載體的總和。培訓文化的功能在于衡量培訓工作完整性、體現(xiàn)培訓工作在組織中的重要地位、檢驗培訓的發(fā)展水平、提高員工積極參與培訓的意識等等。
加強培訓文化建設，有利于體現(xiàn)培訓的核心價值、引領培訓工作的發(fā)展方向、優(yōu)化和完善培訓組織的整體功能、提高培訓質(zhì)量。加強培訓文化建設，有助于培訓組織核心競爭力的聚集、培訓特色的形成和培訓目標的實現(xiàn);有助于參訓學員思想境界的升華、共同價值觀的凝聚和人文素養(yǎng)的提升;有助于培訓者文化底蘊的積淀、培訓理念的更新及團隊精神的塑造和形成。構建優(yōu)秀的培訓文化能夠為培訓管理者施展才干、發(fā)揮作用、培育人才創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。
(二)提供專門培訓，重視實踐鍛煉
教育者必須先受教育，這是教育者的責任和使命決定的。唐朝大政治家、大文學家韓愈說:“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也。”所謂傳道，就是傳修身、養(yǎng)性、齊家、治國、平治天下之道;所謂授業(yè)，就是傳授人們生產(chǎn)、生活的百科學業(yè)，包括技術、技能等;所謂解惑，就是幫助人們認識自己尚不認識的事物。企業(yè)培訓工作者擔當著教育人、培養(yǎng)人的責任，同樣具有“傳道、授業(yè)、解惑”的使命。因此，要把對培訓管理者的培訓納入到培訓工作發(fā)展的大局中去思考、去謀劃，把他們作為一種重點的培訓對象，一種特殊的培訓對象，鼓勵他們進一步完善自身知識結構，擴大知識容量，在知識層面上、思維方式上、服務能力上緊跟新時期培訓工作的需要，成為學習型、知識型、專家型的培訓管理者。同時建立專業(yè)標準，嚴把培訓者準入關，定期或不定期進行專業(yè)素養(yǎng)測評或考核，引領和敦促培訓者不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和培訓技能。
實踐也是一種學習和提高素質(zhì)的極好方式。培訓管理者應該經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線、業(yè)務經(jīng)營的第一線和培訓的第一線，把握員工對培訓需求的動態(tài)變化，分析不同層級員工的不同需求，體驗培訓實施的每一個環(huán)節(jié)，感受從培訓項目設計到培訓項目實施到培訓效果評估的整個流程，在實踐中增強對培訓管理的感性認識，繼而從普遍的感性認識上升到自己的理性思考。
(三)培養(yǎng)時代精神
培訓管理者必須與時俱進，在思想觀念、管理水平、工作能力、宏觀視野等方面走在時代的前列，因此要注重培養(yǎng)自己的時代精神。
一是奉獻精神。培訓工作是一件造福于企業(yè)、造福于員工的好事，也是一件績效不好度量、成效不好檢驗的工作。因此，培訓工作者要錘煉自己甘當人梯、甘于奉獻的精神;錘煉燃燒自己、照亮別人的蠟燭精神;打造“造福無形”的無我境界。
二是進取精神。培訓管理者最根本的一點，就是要以對企業(yè)的發(fā)展和員工的成長高度負責的態(tài)度，增強進取心、責任感，有膽識、有謀略，不怕苦、不畏難、敢登攀，有勇于開拓創(chuàng)新的強烈意識，有頑強拼搏的企業(yè)精神，有敢為人先的英雄氣概，不斷超越前人、超越自我、超越時代。
三是學習精神。當今，我們正處于高新技術一日千里、迅猛發(fā)展的時代，不發(fā)奮學習，不進行知識更新，就會落伍而被時代潮流所淘汰。所以，系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識，及時了解本企業(yè)發(fā)展趨勢，及時掌握培訓工作的最新變化，正成為每一個培訓管理者生存和發(fā)展的基本技能。
四是大局精神。培訓工作在企業(yè)中的定位，注定它必須緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，服從、服務于中心工作。培訓管理者應該培養(yǎng)自己的大局意識，把自己的工作放在整個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展大局中來思考、來謀劃;把是否有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、是否有利于企業(yè)的爭先創(chuàng)優(yōu)、是否有利于員工的職業(yè)成長作為思考問題、研發(fā)項目的出發(fā)點和落腳點，在服從、服務企業(yè)發(fā)展的大局中提高自己的素質(zhì)，成就自己的事業(yè)。(本文于2011年發(fā)表在《中國農(nóng)業(yè)銀行武漢培訓學院學報》)