在某次《奇葩大會》上，李開復老師做過一個小演講：未來10年，50%的人都要失業！
那人們都失業了，原本的工作誰來做呢？答案是人工智能！！！
傳統HR崗位被取代，已不是少數人的杞人憂天，而是正在發生的趨勢。下面我們就來看看HR工作是怎樣和人工智能技術相愛相殺的。
重復度高的事務性工作
HR部門每天都需要處理很多零散，重復度非常高的員工問題。特別是在一些員工數很多的公司，這類的簡單，但頻次很高的提問成為HR部門很大的人力消耗。
我們來看一個案例：美國的科技公司Loka發明了一個聊天機器人—Jane. Jane 作為一個聊天頻道和SLACK (知名企業及時通訊工具)整合在一起，員工有一些基本的問題可以直接問Jane. Jane 會給予最及時的回復。
Jane 還可以定向地提醒員工使用企業福利。
比起郵件，Jane的定向推送更精準，同時也更有“溫度”。
初級招聘流程
面對招聘市場日益增長的簡歷數量，HR都開始求助人工智能更高效地處理數據。
聯合利華，一家17萬人的快消行業巨頭，已經在招聘流程上做了很大的優化。
聯合利華過去的招聘流程是：
大學線下宣講會 ? 收集簡歷 ? HR篩選 ? 電話面試 ? 線下面試
聯合利華現在的招聘流程是：
(1)求職者會在Pymetrics APP或者網頁上完成12道題目，綜合的評估求職者的專注度，記憶力，風險承受能力，察言觀色能力等。比如，以下截圖顯示的就是通過一個叫做”吹氣球“的游戲來評估求職者的風險承受能力。 求職者可以不斷地點”充氣“按鈕，讓氣球膨脹，隨之獎勵的錢就會增長。但系統隨機地會讓氣球爆炸，從而損失所有錢的獎勵。求職者在潛在收益和風險之間的權衡會很大程度上的幫助雇主決定求職者合適的崗位。
(2)通過Pymetrics 測試的求職者會被邀請參加HireVue App上的“機器人視頻面試”。 求職者會對著手機攝像頭，回答HireVue上顯示的10多個企業定制的面試問題。HireVue的系統可以通過關鍵詞篩選，圖像識別等方式初步篩選求職者，給HR提供相關評估報告。HR綜合視頻錄像和評估報告，可以進一步評估求職者的語言表達能力，肢體語言等。更重要地是，遠程線上視頻面試可以極大地節省雙方的時間。
員工培訓
培訓一直是HR預算的重頭戲，是個最花錢的模塊。但凡是需要花錢的，一定是會被優先改變的。
傳統的員工培訓，都是依賴“真人”完成的。而“真人”培訓師往往就是HR安排員工培訓中最大的“痛點”：
1.真人“培訓師”水平參差不齊，員工又重口難調，培訓永遠無法標準化
2.真人“培訓師”往往成本很高，好不容易申請下來的預算每次只能覆蓋少量員工，決定誰來誰不來培訓，就是對HR情商最大的考驗。
3.優秀的真人”培訓師“千載難逢，搜尋，評估成本極高，一旦遇到，最擔心失去的就是培訓類HR啦。正所謂伯樂常有，可千里馬不常有。
4.真人培訓的效果很難量化，往往需要培訓師和參與員工主觀反饋，HR挑燈夜戰準備10頁的培訓結果匯報，往往換來老板一句“我要看的是數字”
而這些企業面對員工的英語培訓，都選擇了一位叫做英語流利說的“人工智能”老師：
這套方案到底好在哪？
01、社交化排行榜定制，培養學習型組織文化
打卡、PK、社交分享，企業培訓不再枯燥，英語學習有伴才好玩。
02、定制化員工課程
工作環境員工英語水平的參差不齊要比學校里面更加明顯。傳統的英語培訓如果想通過分班實現因材施教，往往需要負擔高昂的培訓成本。而英語流利說APP通過技術手段全方位地測試、定位員工的英語水平，并智能推送量身定做的英語課程。
03、 發音糾正，快速提升口語
“啞巴英語”一直是中國人英語的頭號敵人。提升口語又是英語培訓中成本最高的，和外教聊一小時的價格在200-500元之間。傳統的小班授課基本就是老師全程教得口干舌燥，學員聽得聚精會神，可就是不開口說。
英語流利說APP通過語音識別技術實時糾正學員的英語口語。對著機器說英語，再也沒有怕在同事面前出洋相的思想包袱。
04、自動記錄培訓數據，專人全程督學
傳統真人培訓結果報告，培訓管理者需要自己做“主觀”總結，但因為缺少“客觀”“直觀“的數據呈現，培訓管理者往往不可避免地掉進了“自吹自擂”的坑。
但在英語流利說APP上，員工的學習努力程度，學習的效果，都在APP有直觀的數據顯示，既省下了培訓管理者時間，更是讓老板能很快地了解到培訓成果。
05、隨時隨地，一部手機就能學
隨時隨地，想學就學！無需提前預約！課程隨時暫停，隨時保存進度，每天想學多久學多久！
聰明的培訓管理者當然要選擇最智能的培訓方案。(本文于2017年發布)
