培訓管理者，你的錢都用到哪里去了？
2019-02-20
來源：培訓江湖
作者：Josh Bersin
來源：《首席學習官》
翻譯：安迪曼研究院
知道嗎？你在人才培訓與發展上花的錢比你想象的要多了去了。而其中很大一部分都浪費掉了。讓我來為您揭秘其中的原因。
企業培訓是少數幾個處處都存在的企業機能。每當有新員工加入你的團隊或是啟動一個新項目時，你都需要進行培訓。因此，經理會指派某些人擔任培訓師的角色。培訓師則要負責開發一門課程，購買一些工具或者雇傭培訓供應商來提供支持。接下來你就會發現整個企業到處都是大大小小的培訓團隊。
這種現象再正常不過。在過去的6個月內，我的企業已經和三家不同的企業合作過，我們幫助他們梳理培訓的花費，從中得出的結果令人震驚。一家環球制造型企業的業務部門在“未記錄”的培訓上花費超過一千三百億美金。該企業的培訓部門知道業務部門會有這樣的培訓，但卻不知道花費如此巨大。
日前，我與紐約梅隆銀行剛創建不久的企業大學首席營運官兼首席學習官Dave DeFilippo進行了一天的交流。DeFilippo是最近才擔任學習官的職務，他直接向紐約梅隆銀行的董事長Karen Peetz匯報工作。他的主要任務就是要將整個企業的培訓學習系統化為一個獨立的運營模型。而要達成這個目的，他使用的第一項策略就是集中將領導力、營運培訓及所有的培訓課程都集中起來，放到“同一個屋檐下”。
DeFilippo和他的團隊已經找出了34項不同的管理培訓項目 – 許多項目內容彼此重疊或是彼此脫節 – 其中包含了9，000多門課程及眾多的培訓負責員工，他們都是向本地的直屬經理匯報的。在DeFilippo的領導下，這些項目將進行梳理線化，這樣既可以節約資金，更重要的是使各種項目彼此契合、焦點一致并產出更好的業務結果。
幾年前，我的公司曾經發布過一個簡單的模型，用以進行培訓梳理 – 我們將之成為培訓投資模型 – 該模型基于咨詢師Tom Hilgart提出的一個相關概念。該模型（圖1）能夠讓你輕松地參考你所有的培訓課程并將之分為“業務變革類”與“業務經營類”。
如果你仔細閱讀格內說明，你可以發現你有很多的培訓課程集中對應在左上方的格內，卻缺少很多右上方格內對應的培訓課程。
在沒有集中綜合性的學習架構前提下，很多培訓師或講師都會白白地重復勞動。他們使用自己的工具、語言、跟進程序，甚至經常使用自己的能力模型。將這些項目放入統一的綜合模型后會非常強大。培訓不僅僅會變得更一致，培訓人員可以使用標準化的工具，而且還能節約出更多資金開發“右上方”類的戰略性項目。
去年美國的培訓行業在項目、員工及技術上的花費超過了700億美元，而我們業務方卻面臨了數十年來最大的技能缺口。我們可以試想一下如何去梳理規范所有的培訓投入以此來創建一個綜合性的培訓計劃。現在是時候 集中觀測一下整個組織內部的培訓項目并將之集合成一個系統了。這樣你不單單可以省錢，還可以極大地改善業務成果。
作者簡介：
Josh Bersin
Bersin公司的創始人
Deloitte Consulting LLP.的董事長(本文于2017年發布)
免責聲明：
1、培訓管理者發布的所有資訊與文章是出于為業界傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其描述。其原創性以及文中陳述文字和內容未經本站證實，對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，請瀏覽者僅作參考，并請自行核實相關內容。
2、本站部分內容轉載于其他網站和媒體，版權歸原作者或原發布媒體所有。如文章涉及版權等問題，請聯系本站，我們將在兩個工作日內進行刪除或修改處理。敬請諒解！
-
延伸閱讀：
-
