以解決問題為目標的培訓設計與實施
2021-03-12
來源：《石油化工管理干部學院學報》
能力得到有效提升，回到企業能夠運用所學發現、解決新問題。三項實戰，即秉承“學中干、干中學”的教學思路，在培訓中融入三項實戰，引導學員跨越學習與實踐之間的鴻溝，在實戰中提升分析解決問題的能力。
三項實戰包括：對具有環保難題的企業進行技術咨詢與指導；應用所學發現、解決本企業環保工作中的問題；圍繞企業疑難問題開展研究與實踐，提出建設性意見并形成研修論文。
四個環節，即授課交流、現場教學、企業實踐、研修論文四個主要教學環節。授課交流環節通過專家授課、經驗交流、群策群力，幫助學員構建全面的專業技術理論知識體系，實現經驗的固化和傳承，針對工作中的實際問題開展研討，為回到企業解決問題奠定基礎。現場教學環節，在專家的帶領下，通過對先進企業的考察實現先進經驗的交流學習與借鑒，通過對落后企業的技術指導，促進學員學練結合、學以致用。企業實踐環節，學員回到各自企業應用所學挖掘各項工作中存在的實際問題，提出并實施相應改進措施。研修論文環節，學員針對企業實際存在的一個復雜難題，結合所學進行深入研究與實踐探索，根據研究與實踐結果撰寫研修論文。
3.培訓實施
以環保專業人才強化提高培訓項目為例，項目以解決環保工作中的實際問題為最終目標，在實施過程中注重引導學用轉化，建立全流程量化考核機制把控關鍵培訓環節，最終實現學習目標向業務目標的轉變。
3.1課堂學習突出學練結合
通過“知識傳遞—案例借鑒—專題研討”的學習過程，促進學員從“被動聽課”轉化為“主動思考”，用已學知識分析解決現實問題。通過理論引導，幫助學員解決在技術選擇、技術決策過程中的經驗主義問題，為分析解決問題奠定堅實的理論基礎；通過對實踐案例的講解，引導學員掌握通過理論分析進行技術選擇和應用的方法；再通過專題研討，在群策群力、專家指導過程中，深入問題本質，打破思維瓶頸，探索解決企業難題的有效措施。
“知識傳遞—案例借鑒—專題研討”的學習過程以研討企業復雜難題為載體，將“學”與“練”結合起來，在探索問題解決措施過程中進一步鍛煉了學員分析解決問題的能力，也為回到企業解決難題提供了思路和方法。
3.2開展課程回顧促進知識內化和吸收
為促進學員把新知和舊知結合起來，主動建構形成新的認知，真正做到學有所獲、學有所悟，采取個人回顧和團隊回顧相結合，日回顧、模塊回顧和整體回顧相結合的方式進行課程回顧。
日回顧以小組為單位對當天課程進行回顧，結合實際工作對所學進行“反思”，并在線上分享課程感悟和對實際工作的借鑒，促進相互交流與啟發；模塊回顧以個人回顧為主，對每個模塊課程進行整體回顧總結，對知識進行系統化的整理與消化；整體回顧采取個人回顧方式，對所有課程進行系統梳理和重點強化，并撰寫培訓總結、制訂返回單位后的行動計劃；通過不同階段不同頻次的課程回顧，強化學員對新知的理解和建構，為下一階段學用轉化奠定基礎。
3.3現場教學實現實戰融合
現場教學安排了對環保標桿企業和具有環保難題的企業進行調研。在行業專家的帶領下，赴生產現場看裝置設備，學習標桿企業的先進環保技術和先進環保管理經驗；帶著經驗和所學，對具有環保難題的企業進行調研，查問題、找不足，圍繞難題展開研討，分析原因，并給出解決建議。面對真實工作場景和真實工作難題，促進學員運用所學查找、分析、解決現實問題，在實戰中提升分析、解決復雜問題的能力。
同時要求每位學員形成一份詳細的企業調研報告，報告包括現場學習內容、可借鑒的經驗、存在的難點問題、建議的解決策略以及本企業相關工作的改進計劃及措施等。
3.4開展“任務式”學習引導學以致用
在專家把關與指導下，學員選擇企業環保工作中的復雜難題作為研修論文選題，帶著“選題”進入課堂學習相關知識，探索解決方法，回到企業進行實踐探索，根據研究與實踐結果撰寫研修論文，提出對企業工作的建設性意見。在此過程中，安排行業專家對學員進行多對一的輔導，解決學員在研究實踐過程中遇到的困惑，對于問題解決提出指導意見。“任務式”學習緊密結合實際，貫穿培訓始終，不僅引導學員學
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