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專訪德立公司培訓部林文杰：一切從用戶需求出發，銳意進取，腳步不停

2020-01-09 來源：德立人力資源部中山德立訂閱號

信心、給思路、給方向，而且我們每個人的工作都不是獨立的，需要團隊協作，比如公司新品出來，產品配置、賣點、如何下非標訂單、測量方法等各方面培訓都需要專人去做，需要跟技術部、市場部、研發部溝通，我們就會把它當做一個項目去做，分解成若干個小塊，最后融合、總結、改進成一套方案。

同時我非常敬佩方曉方總，她是一個態度積極、有工作規劃、對時間節點把控非常嚴格的人，好像沒有什么困難是她解決不了的，在我新人時期，她常常把自身工作經驗與技巧分享給我，鼓勵我多上臺演講授課，讓我變得越來越自信，所以我很佩服且感謝她。

Q：作為一名合格的培訓師需要哪些品質，能不能給新人一些建議

A：1、認可公司、認可產品、認可自己。我們培訓也需要傳遞一些信心和正能量給到代理商，首先就需要自己具有正能量，遇到困難不灰心，相信辦法比困難多，發自內心去相信公司、相信產品、相信自己，才能在講臺上自信滿滿地去傳遞一些有價值的東西給學員。

2、學習能力。我們外訓的目的是要解決代理商的各種問題，而產品更新換代速度越來越快，為了跟上公司發展的速度，我們需要源源不斷的學習，加強自身學習能力，才能成為一名專業的培訓師。

3、溝通能力。我們備課的時候，很多素材來源于技術中心、生產中心、市場部等，需要不斷去溝通交流、反復確認，才能收集到準確無誤的信息，所以溝通能力是一名合格的培訓師不可或缺的。

結語：采訪結束，我印象最深刻的是林老師反復提到，他們團隊在每一場培訓后都會開反思總結會議，為了打造精品培訓課，他們不斷反省、改進授課不足的地方，優化、精進課程內容，他們一直在探索改變的路上。就像他說的，年輕不是借口，年輕是資本，由于團隊平均年齡在20歲左右，也曾受到很多質疑，但他們一直用行動證明：年輕人也可以開辟自己的一方天地，年輕才是拼搏奮斗的最佳狀態！向培訓團隊致敬！

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