如果說，一個(gè)企業(yè)的成功與否在于業(yè)績(jī)的好壞，那么一個(gè)企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展則在于它是否有優(yōu)秀的企業(yè)文化。今日，我們專訪的是好屋學(xué)院培訓(xùn)總監(jiān)孟凱旋老師，為大家解讀好屋中國(guó)“百年大計(jì)—人才培養(yǎng)體系”。
五大管理、兩大專業(yè)，我們更看重培養(yǎng)關(guān)鍵人才
在人才培養(yǎng)方面，大部分國(guó)內(nèi)企業(yè)其實(shí)都有一個(gè)相似的情況，企業(yè)的某些關(guān)鍵崗位有一群專家，他們可能已經(jīng)在公司呆了很多年，有大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)。但如果有一天他們離開了公司，那他們身上的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)就會(huì)全被帶走，而這些東西就是隱性知識(shí)。讓我們?cè)O(shè)想一下，如果在他們還沒離開的時(shí)候，將他們掌握的隱性知識(shí)開發(fā)與提煉出來，成為企業(yè)的智慧，開發(fā)成可供學(xué)習(xí)的課程，企業(yè)便可以在關(guān)鍵崗位擁有更多的專家，而這才是我們企業(yè)大學(xué)應(yīng)該做的事。
對(duì)于好屋中國(guó)未來的人才規(guī)劃，好屋學(xué)院極力打造人才培養(yǎng)體系。這一體系涵蓋了兩大系列，一個(gè)是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員的五大管理系列，它們分別是向日葵計(jì)劃、小荷計(jì)劃、雪松計(jì)劃、銀杏計(jì)劃和紅杉計(jì)劃，這五個(gè)計(jì)劃也分別對(duì)應(yīng)企業(yè)新人、初級(jí)管理者、中級(jí)管理者、高級(jí)管理者及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者這五大人群。另一個(gè)系列可以說是專業(yè)系列，它們分別是培養(yǎng)好屋內(nèi)訓(xùn)師的蒲公英計(jì)劃及針對(duì)好屋合伙人的常春藤計(jì)劃。
很多人對(duì)我們的“植物系列計(jì)劃”很感興趣，其實(shí)用植物來命名是因?yàn)橹参镉袕?qiáng)大的生命力，并且我們選取的植物與每個(gè)計(jì)劃內(nèi)涵都相對(duì)應(yīng)，兩者都十分符合我們的發(fā)展寓意。
培訓(xùn)課程只是計(jì)劃中的一小步，我們更注重有成效的改變
其實(shí)，我們?cè)谧畛踝龊梦輰W(xué)員的培訓(xùn)時(shí)，就沒把它當(dāng)作是簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，而是將它作為一個(gè)長(zhǎng)期的計(jì)劃在策劃與執(zhí)行。以近期正進(jìn)行的“銀杏計(jì)劃”為例，它的項(xiàng)目計(jì)劃期共三個(gè)月，而學(xué)員參與的課程結(jié)束了，不代表此次計(jì)劃就結(jié)束了。因?yàn)?，課程只占到計(jì)劃的10%左右，我們還會(huì)給學(xué)員布置70%的挑戰(zhàn)任務(wù)，并且還會(huì)從學(xué)員那里得到20%的反饋。我們利用的是麥肯錫的“七二一法則”，只有將這三部分真正的做完了，才能迎來最終的結(jié)營(yíng)儀式。
以今天剛結(jié)束的“蒲公英計(jì)劃”為例，這五天，許多學(xué)員已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。有的學(xué)員第一天上臺(tái)演講手都顫抖，眼睛都不知道看哪里。而今天他們中的很多人都可以在領(lǐng)導(dǎo)面前侃侃而談，這是十分直觀的效果。但培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的改變，不代表這個(gè)課程是有效的，因?yàn)閷W(xué)習(xí)是一個(gè)需要積累延續(xù)的過程。學(xué)員學(xué)到的東西，最終應(yīng)表現(xiàn)在行為的改變，心智模式的改變，職業(yè)技能的提升，和回到工作崗位上業(yè)績(jī)的改變。因此為了能有更好的成效，我們通常訓(xùn)前要開啟任務(wù)，訓(xùn)后也要布置任務(wù)，要將學(xué)員的知識(shí)開發(fā)變?yōu)殚L(zhǎng)期進(jìn)行的項(xiàng)目，將培訓(xùn)當(dāng)作一種企業(yè)投資，從經(jīng)濟(jì)角度來講，我們最看重的是投資后的回報(bào)率。
好屋學(xué)院 給你機(jī)會(huì)遇見更好的自己
說實(shí)話，好屋學(xué)院做的遠(yuǎn)超于培訓(xùn)，我們做的更多是一個(gè)企業(yè)大學(xué)的運(yùn)營(yíng)。普通的培訓(xùn)部門是針對(duì)每個(gè)系列來做，雖然廣但不精。而企業(yè)大學(xué)是基于人才培養(yǎng)的高度，基于企業(yè)未來的戰(zhàn)略需要，重點(diǎn)做關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵培訓(xùn)。在任何一個(gè)計(jì)劃開始前，我們都會(huì)仔細(xì)研究我們的客戶與產(chǎn)品是什么，我們要如何營(yíng)銷、如何創(chuàng)造利潤(rùn)，又需要有什么樣能力的團(tuán)隊(duì)才能來實(shí)施整個(gè)計(jì)劃。并且，對(duì)于發(fā)展中存在的問題來設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)解決方案，所以說，一個(gè)好的課程與計(jì)劃背后往往涵蓋了許多理論模型和大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
我們認(rèn)為制定與實(shí)施這么多計(jì)劃，最終目的是創(chuàng)造一個(gè)良好的企業(yè)文化環(huán)境，當(dāng)有了眾人認(rèn)同的企業(yè)文化，大家的價(jià)值觀、行為、邏輯思維方式都會(huì)有所改變，每個(gè)人都會(huì)自覺的學(xué)習(xí)。
每個(gè)人都渴望學(xué)習(xí)、渴望改變，渴望成為更好的自己。好屋學(xué)院的計(jì)劃受到好屋領(lǐng)導(dǎo)高層的大力支持，在今后三年內(nèi)，我們要將七大人才培養(yǎng)體系落地，并針對(duì)不同人群設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)路徑圖，針對(duì)關(guān)鍵技能進(jìn)行培訓(xùn)。我們還要塑造自己強(qiáng)大的講師團(tuán)隊(duì)，并與他們一起輸出更多專業(yè)精品課程。而好屋學(xué)院會(huì)給大家提供改變的平臺(tái)，讓你在好屋遇見更好更優(yōu)秀的自己！(本文于2014年發(fā)布)
