換和結(jié)算的依據(jù) [5]。其制定的基本原則有以下四個原則 ：①全面制定，重點突出的原則。②抓住根本，服務(wù)管理的原則。③成本管理，提升質(zhì)量的原則。④相對獨立，內(nèi)外統(tǒng)一的原則。

企業(yè)培訓(xùn)工作不同于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，培訓(xùn)資源內(nèi)部市場化也有別于經(jīng)濟責任制，因而培訓(xùn)資源內(nèi)部市場還需要有與其相匹配的、合理的評價體系。

（1）評價原則

為確保評價結(jié)果真實有效，評價時要尊重事實、客觀，不人情好評，不惡意差評。

（2）評價方確定

由于培訓(xùn)不同于簡單的產(chǎn)品或者服務(wù)，評價方應(yīng)包括交易主體的甲方、乙方、被培訓(xùn)者即學(xué)員。

（3）評價內(nèi)容

根據(jù)不同的評價方，確定不同的評價內(nèi)容，如表1。

（4）評價流程

在培訓(xùn)資源內(nèi)部市場交易達成后的30d 內(nèi)，評價的三方可通過培訓(xùn)資源共享平臺進行在線評價。

（5）評價結(jié)果管理

培訓(xùn)資源內(nèi)部市場管理中心負責對評價結(jié)果的審定、監(jiān)控，對于不符合實際情況的評價，有權(quán)予以修改，并通過培訓(xùn)資源共享平臺及時反饋和公開評價結(jié)果。

隨著企業(yè)改革和發(fā)展，企業(yè)培訓(xùn)還需要進一步提升質(zhì)量和效益。通過本文的研究和探索，可以得出以下結(jié)論 ：一是在企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化下，結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)自身情況，可以得出企業(yè)培訓(xùn)工作急需一種新的管理模式即培訓(xùn)資源內(nèi)部市場化，來促進培訓(xùn)資源共享，提高資源使用效率、優(yōu)化資源配置。二是根據(jù)企業(yè)管理體制和培訓(xùn)現(xiàn)狀，可從交易主體、交易客體、交易方式、價格體系、評價體系等方面來構(gòu)建切實可行、易于操作的培訓(xùn)資源內(nèi)部市場化管理模式。三是培訓(xùn)資源內(nèi)部市場化模式對于特大型、集團式企業(yè)具有明顯優(yōu)越性，有利于專業(yè)化分工協(xié)作，有利于激發(fā)內(nèi)在潛能，有利于降低培訓(xùn)成本，提高運作效率和盈利水平。

本文作者:陳帥（中國石化銷售有限公司技術(shù)培訓(xùn)中心，北京  101408）