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在2016奧運會開幕中,培訓管理者應該學什么?

2019-02-19 來源:培訓江湖
      四年一度,又到奧運季,又可以暢快地享受競技體育帶來的美好時光了。不過,這次里約奧運會與往屆不同,在今天之前,我們看到媒體上幾乎眾口一詞的都是對組委會的抱怨之聲,似乎里約奧運馬上就會垮臺??赐杲裉焐衔绲拈_幕式,這些批評和抱怨立刻煙消云散。我們有理由相信,巴西完全能夠辦好一屆具有自己風格的奧運會。里約奧運會開幕式表演也給我們做培訓管理的同行們帶來啟示。
 
      此次里約奧運會口號為“A new world(一個新世界)”。正如里約奧運會品牌主管盧拉表示:“里約奧運的遺產是對更美好世界的渴望,這個口號是里約奧運對社會的承諾。我們生存的世界正在經歷巨變,通過里約奧運,我們希望創造一個更好的世界,并將這個遺產留給下一代。”
 
      啟示1:文化的傳承與落地
 
      看完里約奧運開幕式表演,我感受最深的就是踩著三輪車的引導員和對里約貧民區文化的展示。按照我們不少人的觀點,竄街走巷的小販和山坡上密布的貧民區是里約不夠光彩的一面,至少要遮掩一下。但是巴西人并不這樣看。他們坦然地把三輪車和貧民區當做巴西文化的關鍵詞展現給世界,顯示出他們的自信。
 
      啟示:在《培訓》雜志與安迪曼咨詢共同發布的《2015-2016年度中國企業培訓行業調研報告》中顯示,企業老板及業務高管對人才培養的最終期望,也就是我們所說的人才發展價值鏈(如圖1所示),最終期望是文化的落地與傳承,對于一場奧運會,不是辦得有多么的輝煌,而是如何呈現一個國家的文化與特色。
 
(圖1)
 
      作為一名培訓管理者也是一樣的,在做人才發展的時候,如何做到戰略落地、企業文化傳承,而在這個過程,圖1已經很詳細的描述出來如何一步一步實現文化傳承。
 
 
      啟示2:預算與期望值可以相互存在的
 
      此次里約奧運會由于經費問題,開幕式注重“獨創”而非“奢華”,同時也努力發掘巴西“源自根本的美”。
 
      目前巴西經濟不景氣,在此大背景下,奧運各項開支都需要“精打細算”,開幕式也不例外。里約奧運開幕式從最初的1.139億美元預算,被削減至5590萬美元。雖然最終的預算不足倫敦奧運會的十二分之一。這也被網友們稱贊為,“花錢最少卻最驚艷”。(里約開幕式的財政預算減為北京奧運會開幕式的1/20、倫敦奧運會開幕式的1/12,且大部分的錢用于安保,但他們傳遞的態度是:預算撥款有縮減,價值內涵卻毫不打折。)
 
      啟示:作為培訓管理者常常抱怨說由于預算不足,導致我們無法實現業務的期望值或無法實現人才發展的期望值,作為培訓管理者常常犯了2個問題:
 
      1.不知道如何實現人才發展,從而做到支持業務績效的達成;
 
      在《2015-2016年度中國企業培訓行業調研報告》中,我們作為培訓管理管理者如何對人才發展組織建設作出詳細的解讀,圖2為組織建設模型
 
(圖2)
 
      可以把這個模型理解為“兩支隊伍三大體系”,它強調的基礎是先強化培訓管理者隊伍的專業能力、同時打造內部講師隊伍(推薦文章:絕對干貨!三招打造敏捷內訓師隊伍?。?/span>
 
      2.做年度預算的時候缺乏對預算的真實預測;
 
      在做預算的時候,個人兩個建議:
 
      a.多與咨詢公司或培訓公司保持著一定的距離,清楚知道不同的項目之間的預算是多少,避免在年度培訓預算制定上做少很多預算,同時推薦參與《培訓》雜志年度會展(復制鏈接:http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5Mjk2MDY2MA==&mid=508998424&idx=1&sn=e88ac3d1034434d3a2280a6a00d4bf1e&scene=1&srcid=0807oZBRyP0SoeYxpYKBL1hy#wechat_redirect)你將可以接觸到很多專業的機構。
 
      b.在預算中,要靈活的與業務部門進行溝通,同時學會基于戰略層面的年度計劃與預算的制訂,不要做點菜式的培訓計劃,這樣,你將陷入一個沒有預算的環節;
 
(圖3:培訓需求分析及年度計劃制定模型)
 
      推薦我們常用一個模型(圖3)該模型很詳細的闡述如何做好需求分析及年度計劃制定;可以詳細看看每一個步驟。
 
      啟示3:勇敢不退卻&社會責任
“懦弱的人總想著退卻,勇敢的人從不言棄。”
——尤絲拉
 
      難民代表團的入場,引來全場的熱烈歡迎。這支特殊的隊伍排在巴西隊之前,由10位難民身份的運動員組成,也是奧運歷史上首次出現的“難民代表團”。
 
      尤絲拉的父親是一名游泳教練,小姑娘狂熱地喜歡游泳。2012年參加世界短道游泳錦標賽,還在阿拉伯青年錦標賽上摘得三枚金牌。
 
      突如其來的戰火,一點點隔斷了她的夢想,硝煙四起的環境里,她不得不中斷訓練。像大多數敘利亞人一樣,她背井離鄉逃往歐洲。
 
      今年3月,國際奧委會主席巴赫向全世界宣布,將出資成立一支“難民代表團”,尤絲拉入選為其中一員。
      難民代表團共有10人,他們不代表任何國家。甚至,大家都知道,他們能夠奪冠的機會非常微茫,但這顯然已不重要。
 
      啟示A:曾經作為培訓管理者的我,最深刻的感受是:項目做好了,功勞不是我們,是業務部門,項目做咋了,責任是我們,甚至,在經濟不景氣的時候,預算縮減,人才培養的指標更大更重;但盡管如此,我還是堅持走了10年,胡博士曾經撰寫過一篇文章(我的培訓生涯的10年總結)這篇文章時常鼓勵我一直走下去的唯有兩個單詞Persistence & Patience;就如尤絲拉所說:懦弱的人總想著退卻,勇敢的人從不言棄;
 
      啟示B:作為培訓管理者在做文化的傳承的時候,不要忘記一個事情就是社會責任,每一家企業都有它的使命、責任,不管怎樣,作為一次盛大的奧運會,還是一場小而美的人才發展項目,我們都必須融入其使命與責任,安迪曼咨詢做了多年調研報告、多年堅持做原創和引進各種權威方法論,為了就是我們的使命與社會責任,作為一家小咨詢公司也希望為培訓行業作出一些貢獻。
 
      最后獻給所有培訓管理的同行一句巴西諺語,“萬事走到盡頭都會盡如人意,但凡不盡如人意,一定尚未走到盡頭。”
 
      本文作者
      羅勝飛 安迪曼咨詢副總裁
      一句話簡介:人資網創始人,10年培訓管理經驗,曾任職天諾集團HRBP。
      饒強 安迪曼咨詢研發總監&上海公司總經理
      一句話簡介:原順豐集團南區培訓經理、五星電器培訓發展高級經理;10余年培訓管理經驗,是版權課程《敏捷課程開發與設計》(該課程獲得《培訓》雜志最受歡迎的品牌課程)、《完美授課》等課程的開發者之一;擅長內訓師隊伍能力培訓與內訓師體系建設.(本文于2016年發布)
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