摘要：當今，人才是企業(yè)的核心資源，尤其是處于物流鏈條中樞的港口企業(yè)對高端人才的需求較以往更為突出，塑造高素質(zhì)的職工是企業(yè)健康發(fā)展的不竭動力，全面實施人才戰(zhàn)略對企業(yè)有著至關(guān)重要的作用。港口行業(yè)一線職工占員工總數(shù)達80%以上，基于此，本文根據(jù)港口行業(yè)特點，分析一線職工培訓管理中存在的問題，對一線職工的培訓管理體系提出建設(shè)性研究對策。

關(guān)鍵詞：港口行業(yè)；一線職工；培訓管理

一線職工是港口企業(yè)生產(chǎn)組織和運行的主體，對港口的健康運行、發(fā)展壯大起著關(guān)鍵的決定性作用，進入信息化時代，企業(yè)要實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的最終因素是人力資源，港口企業(yè)加強一線職工培訓管理可以提高其專業(yè)技能，增進職工的綜合素質(zhì)和實際操作水平，激發(fā)職工的創(chuàng)造活力，調(diào)動其深入?yún)⑴c企業(yè)生產(chǎn)運營的主人翁意識，進而增強港口的規(guī)模實力和底蘊，推動企業(yè)打造百年老店。通過塑造業(yè)務一流的一線人才，進而大大提高港口業(yè)績水平，由此得到的是長期而穩(wěn)定的投資回報，體現(xiàn)的是一個港口軟實力的增長，比其他各類投資都更具價值。

1.主觀認識不到位。大部分基層單位領(lǐng)導和員工都能夠認識到日常培訓的重要性，但往往開展培訓時卻因占用工時而產(chǎn)生負面情緒，凡是關(guān)于培訓方面的工作，傳統(tǒng)思維往往都將其歸結(jié)為人力資源專職部門和人員的職責，卻沒有從宏觀和微觀的視角改變觀念看法，沒有把培訓工作作為一個團隊、一個班組、一個管理單元的一項重要工作看待。

2.培訓的供需關(guān)系不平衡。目前一線員工培訓對理論的關(guān)注度更高，但對于港口一線崗位而言對實踐技能的要求相對更迫切，而且一線員工基礎(chǔ)學歷普遍偏低，對于高深理論的理解能力有限，學習往往達不到理想效果。此外，由于此類培訓目的性不強，且沒有形成對不同一線群體員工的分類培養(yǎng)體系，容易導致員工對自己的成長規(guī)劃不清晰。培訓方式不應僅僅是理論上的講解，而是要更注重結(jié)合目前工作中的實際情況來教導大家如何實際操作。培訓中應先講解原理、傳授經(jīng)驗，隨后與學員互動，帶領(lǐng)大家進行實際操作。通過理論與實踐相結(jié)合的方式，讓學員們更好地消化所學內(nèi)容，有效提高動手操作能力。

3.培訓計劃安排與基層工作內(nèi)嵌程度不高。由于港口行業(yè)大多推行24小時不間斷作業(yè)，一線員工大多實行倒班制，夜班與白班交替安排，現(xiàn)場工作對時間的準點率要求很高，特別是涉及船舶裝卸、倒運等作業(yè)環(huán)節(jié)，計劃編排均以小時為統(tǒng)計單位，一線員工很難安排整塊時間參加培訓。根據(jù)對前場員工調(diào)查了解，大家對培訓工作都抱有濃厚興趣，提高技能的意愿十分強烈，可受限于日常工作的時間安排，導致不能參加統(tǒng)一的培訓。因此一線員工培訓工作要想達到良好的效果，必須更好地契合現(xiàn)場工作實際，既不影響生產(chǎn)又不耽誤學習，做到兩不誤、雙促進。

4.方式方法呆板固化。經(jīng)過對港口系統(tǒng)基層培訓形式的調(diào)查了解，仍偏重于講座式的傳授模式，培訓方式簡單、呆板，講課的照本宣科，聽課的索然無味，雙方缺乏必要的互動交流，即便是對其中的某些內(nèi)容似有所悟，但回歸到實際操作中卻不能有效應驗，導致培訓達不到預期的培訓效果，易于流于形式。

1.融入企業(yè)人才戰(zhàn)略，量身打造企業(yè)版培訓開發(fā)模式。將培訓工作納入企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略，在3~5年中長期戰(zhàn)略規(guī)劃及各年度工作計劃中給予必要的體現(xiàn)，備足相應的資金安排。同時，根據(jù)企業(yè)自身需要和實際，充分借助外腦，借鑒同行業(yè)先進管理案例和經(jīng)驗，制定自有版本的企業(yè)人才培養(yǎng)及培訓計劃，并與績效考核掛鉤，提高培訓工作的實效性，提升培訓質(zhì)量。明確一線員工選拔培養(yǎng)機制，調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，激勵人才脫穎而出。同時積極開展制度標準的宣貫學習，人力資源管理部門應將與員工聯(lián)系緊密的相關(guān)制度和計劃通過各種新媒體和員工易于接受的形式及時發(fā)給公司員工，各基層單位應組織一線人員認真學習相關(guān)規(guī)章制度，了解公司員工培訓管理的制度措施，及時了解公司各階段培訓安排，實現(xiàn)上下管理通道的暢通，保證信息對稱和一致。

2.做到人盡其才，搭建職業(yè)成才通道。按照公司培訓規(guī)劃，落實人才培養(yǎng)計劃，創(chuàng)新選拔培養(yǎng)方式，建立健