熊二博士表示:“魔學院有很強的技術后盾,所以聚焦平臺本身,而平臺的內容則是選擇簽約制,與業內優秀的講師與機構合作。”專注于平臺技術開發,其他專業的事交給專業的人去做,這是魔學院在面對市場時,進行的“單點突破”的重要戰略。
目前,幾萬家企業注冊使用了魔學院,平臺用戶高達幾百萬,魔學院產品“次年復購率”達到100%,,產品得到了用戶的廣泛認可。
更多關于魔學院的內容,請看希鷗網與熊二博士的QA問答:
希鷗網:魔學院是在什么市場背景下誕生的?
熊二博士:我們之前一直做技術開發,為客戶定制學習平臺。當時我們有一個產品需求,但找來找去,市場上沒有很好的解決方案,于是我們開始自己設計開發,企業用戶對產品的整個反饋很好。當時我們的產品價格很貴,但企業愿意花這個錢。
所以從為企業提供定制服務到轉型為一家Saas平臺,我們并沒有特別的摸索,而是根據用戶需求,以自己的經驗和技術,換了一個領域。后來用戶規模、營收規模增長,我們就專注魔學院的業務,因為之前的業務比較寬泛。需要特別介紹一下,“風口理論”對我們的發展也起到了重要作用,最近幾年,釘釘、企業微信在企業中的普及對培訓行業發展起到了推動作用。
希鷗網:請您介紹一下魔學院的優勢和與其他平臺的差異化
熊二博士:我們關注技術本身。我們其實專注移動化,做這樣一個為企業提供服務的互聯網產品,關注企業領域,關注企業生態,和企業生態相結合。
我們不僅是培訓公司,我們主要是互聯網技術公司,我們自己不生產內容,主要是和優質內容供應商進行合作,這點和市場上友商有很大區別。因為企業需要的內容特別寬泛,包括銷售課程,領導力課程,技術課程,每個公司需要的程度不一樣,沒有人能夠在內容上高度滿足用戶需求。我們把自己定位為“企業培訓界的滴滴”,我們沒有出租車,但我們可以一站式提供所有出行服務。
希鷗網:您之前主要做人工智能方向,也是當下很熱門的方向,為什么要做魔學院?
熊二博士:魔學院現在做的產品實際上也是需要人工智能的技術,比如在學習內容上,如何做到“千人千面”,如何根據每個企業的實際情況進行智能化推薦內容,這里面是自動算法推薦技術做支撐,當然,做這些之前,需要有一個龐大的用戶群體,也是我們現在做的事情,有了龐大用戶數量,再運用人工智能技術,才有算法的素材數據,也有更直接的用戶應用場景,這在我們規劃當中。
希鷗網:相對來說,什么樣的企業需要使用魔學院?
熊二博士:每家企業都是我們的潛在客戶,但相對來說,培訓密集型企業,像銀行保險金融企業一般都有自己的培訓平臺,但主要是PC產品,他們正在向移動化轉型。
人員比較分散的企業也更需要魔學院,現在互聯網企業、新零售企業、酒店企業,員工都是分散的,現在社會轉型升級,企業對培訓非常重視。但傳統的線下培訓,成本是很大的。2009之前智能手機沒有普及,在線培訓處在PC時代,但不可能給每個人配電腦。現在所有員工都有智能手機,手機是可以觸達全員的。
還有一種典型用戶是希望業務素養更好,比如企業對安全非常重視,就需要通過培訓灌輸安全意識,而且可以實現培訓和業務系統的捆綁,格力電器30萬維修工人是在使用魔學院。在個人接單之前,他們必須要先完成相關知識的學習,這些在系統里都是有記錄的。
希鷗網:魔學院在企業培訓學習方面有哪些突破創新的地方,可為企業帶來哪些積極影響?
熊二博士:首先,整個產品非常新穎,給用戶提供非常不錯的使用體驗。充分提高學員的參與度,過去的培訓是由上而下的,但互聯網產品是希望使用者都能參與進來,我們在 2014 年設計產品時,就著手把用戶的評論、UGC 內容設計進來。
產品相對來說是比較娛樂化的,在完成學習之后,用戶可以得積分,可以換商品,我們在系統里還設計了學習排行榜。
作為企業級產品,不能為了培訓而培訓,這樣沒有意義,培訓的目是為了促進業務的開發建設 。所以魔學院采用云服務解決大并發,同時又有開放平臺和系統融合能力,能快速、無縫嵌入企業IT系統。
希鷗網:魔學院現在運營和融資情況如何?
熊二博士:我們公司2009年成立,做企業服務需要穩鍵和深度,發展速度相對沒有那么快。早期一直都是自有資金運營,在2015年融資了天使輪。近期我們有資本融資的需求,因為現在魔學院的產品已經非常成熟,資金進來后可以使產品觸達更多客戶。目前整體估值2億左右,會根據投資機構不同資源的優勢進行調整估值。
希鷗網:您認為近幾年企業培訓市場會發生哪些變化?您期待魔學院最終成為一個什么樣的平臺?
熊二博士:大家都在談企業的數字化 ,我的預期是,未來一定是數字化企業,絕大多數企業,都在云端有一個自己的鏡像,云平臺將是每家企業的基礎管理工具,企業都會有自己的培訓系統,用于企業的管理培訓、文化建設等,這樣做可以充分提高管理效率,這個發展趨勢非常明顯的。
我個人而言,之所以從新加坡離職回國創業,也是因為我有一個互聯網情結,我希望開發一個產品,讓所有人都用得到。這款產品很有意思,同時對大家又有用,同時又能實現企業利益,我真誠的希望所有職場人士都用得到魔學院。