任何一個公司在快速成長的過程中，無可避免會碰到這個問題：是將資源全部投入市場追求短期業績還是大力發展培訓，保證長遠發展？實際上，由于培訓是一件很難在短期看到成效的事情，所以被大多數企業所忽略，導致這些企業最后舉步維艱。而太平人壽廣東分公司教育培訓部經理姚立卻成功的把培訓轉換成為了生產力，解決了業績為先還是培訓為先的千古難題。公司也在這種創新培訓模式的護航下，取得了業績的突飛猛進。
真正的培訓生產力，是用事實說話
十五年前，二十幾歲的姚立從所有人看來幾乎是最佳工作的銀行辭職，加入了剛剛復業的太平人壽廣東分公司。作為創業員工的姚立，一方面感受到了保險行業的激情與朝氣蓬勃，另一個方面，也在并不成熟的市場大環境下體會到了壓力和挑戰。
那時候的保險公司對于業務人員招聘的門檻非常低，而且人員流動性很大，許多公司采取“人海戰術”，不注重培養人與留人，卻照樣獲取了短期暴利。
但是姚立告訴筆者，太平人壽一直奉行的都是“三高”戰略：高素質、高品質、高績效。在整個行業管理都很粗放的時代，依然堅持做精品培訓，培養屬于自己的高端人才。
姚立從一開始的培訓部基層員工，到后來的培訓部主要負責人，她經歷了太平人壽培訓體系的所有優化與革新。在她看來，如今公司的培訓在業界享譽盛名，尤其是TOP系列培訓被稱為保險業的“清華北大”，與公司的一直堅持長遠發展的人才戰略有關，也是如今日漸成熟的培訓體系高度競爭力的體現，畢竟，沒有一個業務部門會拒絕能夠帶來業績快速改善的培訓。
姚立經理帶領下教育培訓部頻出高手
為了解釋何為有效的培訓生產力，姚立也模擬了一個“菜鳥”保險業務員加入公司的培訓經歷：“一開始就要進行新人制式培訓，這是所有保險公司都應該做的基礎培訓，接下來，新人會經歷我們太平獨有的‘135新人培訓’，我們總結最優秀保險代理人所具備的共同特質：1個目標——強烈的目標感、3個習慣——良好的工作習慣、5項技能——成熟的工作技能，然后把這些理念通過培訓傳達給新人，培養他們的工作習慣，提升他們的工作技能，并且不斷固化，讓他們最大可能的成為優秀的保險代理人。只要新人完整地參加這一系列培訓，幾乎都能達到轉正標準。此外，我們的主管培訓也分為準業務經理、新晉升業務經理、準高級經理、新晉升高級經理等制式培訓，這些培訓雖然固化，但是課程卻從來都與時俱進，不斷創新，取得了很高的認可度與晉升率。比如廣東分公司教育培訓部原創的“智者•創未來”準高級經理培訓項目，訓后半年內晉升率高達76.6%，得到總公司認可并在全國推廣。”
這就是所謂的培訓有效生產力，通過培訓，學員立竿見影的掌握了所需的知識與技能，新人培訓轉正率高，晉升培訓晉升率高，這就是培訓的生產力，從來不是紙上談兵，而是用事實說話。
最酷的事，就是陪你一起變得更強
其實太平人壽廣東分公司如此創新又高效的培訓體系與他們這位優秀的培訓負責人是息息相關的。了解姚立的人都會知道，她本身就是一個追求創新又能高效工作與生活的人。
姚立的學習欲望非常強，她也能見縫插針地安排自己的學習時間：化妝時、開車中、甚至是刷牙洗臉的時候……都保持著用手機聽課的習慣，只要碰到有一個領域的東西想要了解，她必然會鉆研到底。這樣的姚立，在繁忙的工作間隙，還考取了高級理財規劃師、高級企業培訓師、國家三級心理師這樣難度不小的專業資格證。
而率領培訓部成員運營的“P話編輯部”公眾號大概是她最有代表的“跨界神作”。
姚立介紹道：“我本人有管理業務部門的經驗，我也認為培訓人員熟悉業務是最基本的。但是隨著部門越來越大，很多新人一開始可能并不是非常了解業務。這個公眾號其實初衷就是給部門成員練練手的，寫寫產品知識啊、行業動態啊等等，沒想到大家越做越好。”
據了解，如今“P話編輯部”公眾號自2014年8月創立以來吸粉近4萬、累計閱讀300萬人次、轉發數量800萬人次，已成為全國最有影響力的100個保險公眾號之一。在如今的自媒體泛濫時代，這個成績已經超越了很多專業運營的公眾號。
姚立告訴筆者，部門成員們都是用業余時間學習運營的各種知識和技巧，如今的推文，內容實用、風格簡單、圖文并茂，現在更是每周制作一個趣味盎然的小視頻，常常能刷爆公司乃至業界的朋友圈。
所以說，業余練手的產品都能做得如此卓越，更別說姚立團隊擔起的培訓大梁了。但姚立絕不是一個工作機器，她也愛看美劇、還在學吉他，更要抽時間陪自己的兒子度過美好的童年。
她充實地工作、優雅地生活，在她心中，最酷的事情，就是與這個她奉獻了十五年最美好青春的公司——太平人壽廣東分公司一起成長，變得強大。
結語：年少時，有些人選擇漂泊，有些人選擇堅守，姚立是那個堅守的人。而在風雨兼程的15年，她講述了一個不忘初心勇往直前的故事。故事里，有笑有淚有苦有甜，最終收獲了最美麗的風景。下一個篇章，等待她的，也許會是更精彩的旅程。(本文于2016年發布)
