課程時長:2天
課程費用:2680元/人
課程背景:
項目管理是作為一種先進的管理技術,已經廣泛運用于各類企業與組織中。項目管理聚焦于目標,以計劃為基準,以控制為手段,以溝通為保證,最大限度地利用內外資源,以期達成項目成果。美國《財富》雜志斷言:“項目管理將成為21世紀核心管理模式”!
作為一位培訓管理者,我們的工作多是以培訓項目的方式展開的,并且不得不在工作中面對接連不斷出現的各種項目的持續挑戰。要使我們的工作卓有成效,掌握針對“項目”這種業務形態行之有效的管理的方法是非常必要的。這種方法就是項目管理!很多培訓管理者也在說“培訓項目管理”,但他們都是從“培訓項目的管理”這個角度來認為這就是培訓項目管理,其實那是傳統的培訓管理視角。
培訓管理者的項目管理指的是“培訓的項目管理”,而“培訓的項目管理”不同于通用的項目管理,它是項目管理在培訓管理領域的具體應用!此外,國際培訓領域的權威組織美國ATD也同樣將對培訓項目的管理能力定義為培訓管理者的一項基本專業能力。我們認為,培訓工作的項目化管理是培訓管理發展的必然趨勢!
本課程的開發基于對培訓管理的深刻理解和項目管理的豐富實踐經驗,從培訓管理者的視角出發,講授項目管理技術在培訓管理過程中的行業應用,具有很強的實操指導性。同時,課程中采用多種教學方式,精心設置互動環節,激發主動學習,保證培訓效果的有效達成。
課程收益:
◇了解現代項目管理思想精髓與整體知識框架,樹立培訓項目管理理念
◇掌握培訓項目管理的基本流程及核心工具、技術與方法
◇將項目管理技術有效融合于培訓管理的業務中
◇重點解析培訓項目管理操作中的關鍵環節:
- 培訓項目的干系人管理
- 培訓項目的需求管理
- 培訓項目的營銷與溝通管理
- 培訓項目的質量保障
- 培訓項目的評估
- 培訓項目的效果轉化
◇發掘培訓管理的“新”視角,更新培訓管理認識
課程大綱:
破冰:
◆ 培訓管理者為什么需要項目管理?
單元一:項目管理概述
1、什么是項目?
2、什么是項目管理
□ 項目管理的目標
□ 項目管理誰來管?
◆ 小組討論:某“知名項目”干系人分析
□ 項目管理管什么?
□ 項目管理怎么管?
3、項目管理過程
◆ 隨堂討論:可以項目形式展開的人力資源工作有哪些?
單元二:培訓項目啟動
1、培訓項目啟動的條件
2、培訓項目干系人管理
□ 為什么要對培訓干系人進行管理?
□ 培訓項目干系人識別與分析
◆ 小組討論:培訓項目涉及哪些干系人?
□ 培訓項目干系人管理
◆ 模板分享:項目干系人管理表
3、項目章程
4、組建培訓項目團隊
5、培訓項目啟動會
◆ 案例視頻1(8分鐘)
◆ 小組討論:案例項目啟動的得與失
單元三:培訓項目計劃
1、項目實施計劃的主要內容
2、培訓項目的需求管理
◆ 案例觀點辯論:培訓需求調查是用嗎?
□ 關鍵培訓干系人基本需求與期望分析
□ 培訓需求調查與數據分析
□ 培訓需求報告與確認
□ 需求管理的要義
3、定義培訓項目的范圍
◆ 案例視頻2(4分鐘)
◆ 小組討論:主人公如何將需求轉化為工作任務?
□ 項目范圍說明書
4、創建工作分解結構(WBS)
□ 什么是WBS?
□ 創建WBS的原則
□ WBS的分解方式
◆ 實戰演練:培訓項目WBS編制
□ WBS賬目編碼
◆ 示例:某內訓項目部分WBS賬目編碼
□ WBS詞典
◆ 示例:某內訓項目某WBS詞條
5、項目進度計劃
□ 項目網絡圖
□ 估算活動持續時間
□ 項目進度網絡分析
◆ 示例:基于項目網絡圖的進度計算
□ 關鍵路徑與優化調整
◆ 實戰演練:完成網絡圖的進度安排
□ 里程碑圖與甘特圖
6、資源計劃與資源管理
□ 資源計劃的依據與結果
□ 人員分工計劃——責任矩陣
◆ 示例:某論壇組織工作分工表
7、項目成本預算
◆ 示例:某“神秘”項目預算
8、項目風險管理計劃
□ 風險識別與評估
□ 風險應對策略
◆ 小組討論:培訓項目的風險及應對措施
單元四:培訓項目執行與監控
1、培訓項目的營銷管理
□ 培訓管理者的溝通困惑
◆ 自測:我在組織中的影響力有多大?
□ 如何對培訓進行“營銷”?
□ 針對所有人的整體營銷策略
□ 針對不同人群的個性化營銷策略
2、培訓項目的溝通管理
◆ 模板分享:項目溝通管理計劃表
□ 如何與培訓項目中不同的人溝通
3、培訓項目的控制
□ 培訓需求變更控制
□ 培訓項目范圍控制
□ 培訓項目進度控制
□ 培訓項目成本控制
4、培訓項目的質量控制與保障
□ 培訓中的“教”與“學”
□ 影響培訓項目質量的五大原因
□ 基于培訓執行鏈的質量保障
◆ 案例視頻3(8分鐘)
◆ 小組討論:他們如何有效執行“截獲押運車項目”的?
單元五:培訓項目收尾
1、培訓項目收尾工作的內容
2、驗收項目交付成果
□ 有哪些可交付成果?
□ 厘清培訓項目評估的認識
□ 如何合理設計培訓評估表
◆ 示例:《培訓教學效果評估表》
3、總結培訓項目經驗教訓
□ 為什么需要總結項目經驗教訓?
□ 培訓教學實施評估報告編寫指要
◆ 示例:《培訓教學實施評估報告》
4、培訓后續工作安排
5、走出“培訓效果落地”的迷宮
□ 淺析影響“培訓效果落地”的本因
□ 五問破解“培訓效果落地”的困局
□ 營造支持培訓效果轉化的氛圍
◆ 模板分享:《培訓效果轉化跟進溝通函》,《培訓效果轉化跟蹤表》
□ 高效學習效果轉化體系的六脈神劍
6、培訓項目的知識管理
◆ 模板分享:《工作案例提取表》
7、培訓項目成敗因素
◆ 學習回顧:培訓項目管理過程與重要活動圖示
培訓師高老師介紹:
博士、PMP(認證項目管理專業人士),管理培訓行業資深專家工作經歷:
• 2002年進入管理培訓領域,十余年的培訓運營管理與培訓項目管理行業經驗;
• 歷任多家知名培訓機構研究院院長、總裁助理、項目總監、營銷總監、大客戶總監、總裁及首席產品顧問等高層管理職務;
• 擁有兩年半的培訓行業創業經驗;
• 擁有近兩年企業大學的工作經歷,有助于從甲乙兩方的視角來全面地探尋和研究企業培訓管理的本質問題。
擅長領域:
• 在培訓業務的運營管理、培訓體系建設、培訓項目策劃與項目管理、培訓產品規劃與課程開發、培訓解決方案制定、培訓項目執行與實施、培訓研究等各方面積累了大量有益的經驗,特別是對管理培訓及其行業應用有廣泛的實踐和深刻理解。
• 親手策劃與組織高端論壇、研討會、公開課、講座等各種形式的培訓活動上百場,為數百家企業提供過培訓項目的解決方案,為多家公司搭建培訓體系及規劃和開發培訓產品體系。
主講課程:
• 核心課程:《培訓管理者的項目管理》、《基于效果落地的培訓管理實踐》
• 通用課程:《項目管理的基本技能》、《時間管理與有效溝通》、《跨部門溝通與協作》
公開課咨詢:
聯系人:謝女士
座機:010-8950 6650 89504891
QQ咨詢:569043356
報名郵箱:xls@cpmta.com