課程時長：2天
課程收益 :
1、了解培訓(xùn)管理者必須具備的職業(yè)化素質(zhì)與能力；了解培訓(xùn)體系的構(gòu)成與規(guī)劃建設(shè)要領(lǐng)；
2、探索研究影響培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵因素、致力探求分析與排除困難的思路與方法；
3、掌握培訓(xùn)需求分析方法與技巧，特別是高級訪談技巧；
4、掌握培訓(xùn)計劃制定與實施步驟與方法。
課程大綱：
第一天上午
第一部分：角色認(rèn)知---培訓(xùn)管理者的職業(yè)化素質(zhì)要求
前沿觀點(diǎn)：人力資本理論與培訓(xùn)投資的意義
職業(yè)化素質(zhì)模型
前沿觀點(diǎn)：職業(yè)化素質(zhì)與任職資格的關(guān)系
討論案例：“我努力了”
點(diǎn)評：職業(yè)化條件下培訓(xùn)管理者應(yīng)當(dāng)具備的心態(tài)與素質(zhì)、能力
第二部分：認(rèn)識培訓(xùn)體系建設(shè)的難點(diǎn)---培訓(xùn)管理難題分析與對策研究
案例：兩個培訓(xùn)案例
客觀認(rèn)識培訓(xùn)的價值
什么是培訓(xùn)體系？他是如何構(gòu)成的？
問題討論：如何破解培訓(xùn)管理難題？
案例：某知名企業(yè)的實踐
借鑒案例：某公司的培訓(xùn)管理制度
第一天下午（3小時）
第三部分：好結(jié)果源自良好的過程控制---培訓(xùn)過程管理
案例分析：一次失敗的培訓(xùn)
培訓(xùn)體系圖
影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素
培訓(xùn)管理者的擇師技巧
疑難問題：如何審查教材教法？
培訓(xùn)管理者的開課主持技巧
培訓(xùn)管理者的跟課技巧
演練：與培訓(xùn)師的溝通
課程評估技巧
360度評估工具在培訓(xùn)過程控制中的運(yùn)用
工具：培訓(xùn)評估表
工具：評估報告的格式與內(nèi)容
案例：導(dǎo)師制與師徒制
疑難問題：如何推進(jìn)多個培訓(xùn)項目的進(jìn)行？
疑難問題：如何應(yīng)對培訓(xùn)中的突發(fā)事件？
第二天上午（3小時）
第四部分：培訓(xùn)管理核心技術(shù)---培訓(xùn)需求診斷技術(shù)
培訓(xùn)需求調(diào)查的四種調(diào)查方法
1、問卷調(diào)查法
2、人員訪談法：
3、現(xiàn)場觀察法：
4、記錄分析法
需求調(diào)查訪談工具
事前培訓(xùn)對象訪問工具
案例：我的一次訪談
案例：某單位的培訓(xùn)需求匯總
有效評定培訓(xùn)需求
培訓(xùn)需求報告的格式與內(nèi)容
疑難問題：如何平衡組織發(fā)展與員工發(fā)展之間的關(guān)系？
第二天下午（3小時）
第五部分：細(xì)節(jié)制勝---培訓(xùn)方案制定與實施
討論：培訓(xùn)計劃制定需要注意的問題
案例：某公司的培訓(xùn)活動策劃案
練習(xí)：制定某公司的培訓(xùn)方案
有效制定培訓(xùn)計劃的策略
年度培訓(xùn)計劃的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
年度培訓(xùn)計劃制定必須貫徹的原則
培訓(xùn)組織設(shè)計效用發(fā)揮
培訓(xùn)通知
培訓(xùn)方案的實施
多樣化的培訓(xùn)方式
新員工的培訓(xùn)注意事項
案例：一次非常糟糕的培訓(xùn)
培訓(xùn)管理常用表格
疑難問題討論：如何直面培訓(xùn)時間沖突？
疑難問題討論：如何面對優(yōu)秀學(xué)員離職？
溝通案例：他為什么失敗？
疑難問題討論：培訓(xùn)經(jīng)理如何增強(qiáng)說服力與影響力？
培訓(xùn)師張老師介紹：
◇ PTT國際專業(yè)講師高級認(rèn)證講師
◇ 第五屆中國教育培訓(xùn)100強(qiáng)培訓(xùn)師
◇ CCTV2005年度最佳雇主評審專家
◇ 2006年中國培訓(xùn)師競爭力排行榜“中國十大華人培訓(xùn)大師”
職業(yè)經(jīng)歷：
擔(dān)任外資、國有、民營企業(yè)中高層管理人員13年，先后供職于中國煤電集團(tuán)、美資美達(dá)集團(tuán)、天健集團(tuán)、香港英華國際集團(tuán)，擔(dān)任人力資源總監(jiān)、營銷總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理職位；
培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷：
從事培訓(xùn)咨詢12年，歷任人力資源顧問、課程開發(fā)經(jīng)理、TTT訓(xùn)練師、執(zhí)行力、MTP、管理溝通、人力資源管理課題職業(yè)培訓(xùn)師。
授課風(fēng)格：
1、國內(nèi)少數(shù)能夠?qū)?zhí)行力、中層管理、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力融會貫通并能立足行業(yè)實際深入講授細(xì)分課程的專家級講師之一，聚焦行業(yè)銀行、通信、電子電器、汽車、物流、煙草、電力等；
2、教學(xué)特色注重案例教學(xué)、情景互動、激情分享；立足實戰(zhàn)、追求實用、融會貫通、活學(xué)活用；倡導(dǎo)并遵循“實務(wù)為王”、“不擅長的課題不講”，“絕不誤導(dǎo)學(xué)員”的教學(xué)理念。
3、全部品牌課程均系自主開發(fā)，課程實用性強(qiáng)、教學(xué)技巧的純熟、課程品質(zhì)穩(wěn)定，深受企業(yè)與學(xué)員的認(rèn)可與高度贊揚(yáng)。
公開課咨詢：
聯(lián)系人：謝女士
座機(jī)：010-8950 6650 89504891
QQ咨詢：569043356
報名郵箱：xls@cpmta.com
