2018年，培訓(xùn)市場整體向好，機(jī)會大于挑戰(zhàn)。只要能夠滿足企業(yè)或業(yè)務(wù)真實(shí)需求的產(chǎn)品都會有較大的發(fā)展機(jī)會，如果能順應(yīng)以下10大趨勢，則會有更大發(fā)展。
趨勢一、“知識萃取”成為新的熱門話題
在移動互聯(lián)和知識付費(fèi)時代，外部知識、大咖知識已經(jīng)不再稀缺，而真正稀缺的是能夠解決實(shí)際問題的方法和技能，但這些知識在組織內(nèi)部一直大量存在，那就是業(yè)務(wù)專家多年實(shí)踐中沉淀的隱性經(jīng)驗。這就是為什么這兩年知識萃取和微課開發(fā)火起來的原因。
知識萃取本不是新鮮話題，因為在課程開發(fā)中最需要解決的就是知識萃取問題，是我們做課程開發(fā)的老師的必備技能。在知識萃取時，最需要解決的是如何將業(yè)務(wù)專家的隱性經(jīng)驗挖掘出來而不僅僅是萃取問題。
可以預(yù)見的是，在2018年這個話題還將持續(xù)成為熱點(diǎn)。
趨勢二、“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”成為新的人才培養(yǎng)模式
“相馬不如賽馬”的用人理念一度流行，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也存在通過競爭機(jī)制來激發(fā)員工斗志并以此來選人的方法。在培訓(xùn)中，采取“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”的方法同樣可以極大激發(fā)學(xué)員的參與度，提升人才培養(yǎng)效果。簡單來看，在線學(xué)習(xí)中的游戲化設(shè)計就是訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合模式，通過模擬和PK方法讓學(xué)員樂在其中。也有真槍實(shí)彈”的案例，比如阿里巴巴的三板斧培訓(xùn)班，每天都會淘汰學(xué)員，給學(xué)員帶來的壓力可想而知。
在2017年CSTD舉辦的學(xué)習(xí)設(shè)計大賽中，有諸多類似的項目，想要參加這些項目的學(xué)員需要經(jīng)過選拔，項目整個過程中會有淘汰機(jī)制，只有經(jīng)過嚴(yán)格考核的學(xué)員才能畢業(yè)，并可能獲得晉升機(jī)會。
趨勢三、項目制成為人才培養(yǎng)的基本模式
傳統(tǒng)的培訓(xùn)項目基本就是課程拼盤，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力就找一些好的領(lǐng)導(dǎo)力課程拼一下，如果課程太多就分幾個階段，每個階段包裝一個動聽的名字，而本質(zhì)上看還是課程拼盤。
而隨著培訓(xùn)成熟度日益提升，培訓(xùn)經(jīng)理對于學(xué)習(xí)項目的認(rèn)知不斷升級。當(dāng)前企業(yè)里的學(xué)習(xí)項目，以真實(shí)的業(yè)務(wù)問題為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)計整體解決方案，注重在運(yùn)營中提升轉(zhuǎn)化度，在培訓(xùn)后有相應(yīng)的跟蹤和輔導(dǎo)措施，項目評估注重與業(yè)務(wù)的相關(guān)度，以及轉(zhuǎn)化成有形的成果。這些項目的設(shè)計考驗培訓(xùn)管理者的診斷能力、設(shè)計能力、運(yùn)營能力，考驗業(yè)務(wù)思維和系統(tǒng)思維。
在這些項目中，培訓(xùn)課程僅僅是要素之一，培訓(xùn)管理者們通常需要融合線上學(xué)習(xí)、社群分享、在崗訓(xùn)練、導(dǎo)師輔導(dǎo)等多元化方式，以最有效的方式來幫助業(yè)務(wù)解決問題并達(dá)成結(jié)果。
趨勢四、移動學(xué)習(xí)平臺將發(fā)揮更為綜合的價值
有點(diǎn)規(guī)模的公司都已經(jīng)或正在著手引進(jìn)移動學(xué)習(xí)平臺。移動學(xué)習(xí)平臺比其老大哥e-Learning平臺更為有優(yōu)勢。在電腦時代，一門在線課程動輒45分鐘以上，培訓(xùn)部門要求員工在下班后占用娛樂休閑時間來學(xué)習(xí)，確實(shí)是逆荷爾蒙。
而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機(jī)成為人身體的延伸，大量需要線下完成的工作開始往手機(jī)上遷移，聽課這個看似需要一本正經(jīng)正襟危坐的事，完全可以隨時隨地通過手機(jī)上網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)。尤其是對于未來的互聯(lián)網(wǎng)原住民來說，他們能夠通過網(wǎng)絡(luò)來解決的問題可能就不會通過線下。移動學(xué)習(xí)平臺的優(yōu)勢就是隨時隨地、及時性強(qiáng)、覆蓋面廣，可以成為線下培訓(xùn)的有效補(bǔ)充。
除此之外，未來移動學(xué)習(xí)平臺在學(xué)習(xí)狀態(tài)跟進(jìn)、社群化學(xué)習(xí)、游戲化學(xué)習(xí)、績效支持等方面優(yōu)勢更加明顯。需要提醒的是，平臺僅僅是平臺，上面的內(nèi)容以及運(yùn)營比平臺本身更重要。
趨勢五、培訓(xùn)要融合上下游打通人才供應(yīng)鏈
在學(xué)習(xí)設(shè)計大賽中，有一類項目極為受關(guān)注。他們不僅僅是從人才培養(yǎng)這一個環(huán)節(jié)來考慮人才培養(yǎng)，而是向前延伸至招聘（招募）環(huán)節(jié)，向后延伸至上崗（晉升）環(huán)節(jié)。
前幾天在宜信講課，發(fā)現(xiàn)他們的新兵訓(xùn)練營項目基本都會采取這樣的方式，負(fù)責(zé)招聘和負(fù)責(zé)培訓(xùn)的同事共同制定用人標(biāo)準(zhǔn)，以此來招聘員工，后期培養(yǎng)階段的目標(biāo)也是圍繞這個標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)周期3個月后根據(jù)培訓(xùn)考評結(jié)果和業(yè)績確定轉(zhuǎn)正名單。招聘和培訓(xùn)兩個崗位之間會互相給予建議，以提升招聘和培養(yǎng)的有效性。
在一些儲備干部的培養(yǎng)過程中同樣有這樣的案例，進(jìn)入學(xué)員名單的一定是經(jīng)過綜合考評（業(yè)績、面試、測評）后確定的名單，而培養(yǎng)階段同樣是進(jìn)一步的考評階段，經(jīng)過培養(yǎng)考評合格者才能獲得相應(yīng)的晉升。
不要再孤立地做培訓(xùn)，培訓(xùn)僅僅是人才供應(yīng)鏈中的一個環(huán)節(jié)，唯有打通上下游，才能讓培訓(xùn)發(fā)揮更大效用。
趨勢六、專業(yè)培訓(xùn)人才稀缺成為常態(tài)
缺人才的包括甲方培訓(xùn)中心和乙方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。廣州有家叫視源科技的公司，極為重視人才培養(yǎng)，他們培訓(xùn)中心這兩年一直在招人，可一直沒有招滿。最近阿里巴巴的朋友向我咨詢有沒有想跳槽的朋友，這樣的例子不勝枚舉。
究其原因，主要原因是業(yè)務(wù)發(fā)展對于培訓(xùn)的要求越來越高，隨之對于培訓(xùn)人才的專業(yè)性要求越來越高。這些專業(yè)能力包括測評、課程開發(fā)（微課開發(fā)）、案例教學(xué)、學(xué)習(xí)項目設(shè)計與運(yùn)營、勝任力模型構(gòu)建等非常高的要求。而滿足這樣高要求的人實(shí)在是鳳毛麟角，他們一般會存在于大型成熟企業(yè)大學(xué)或者專業(yè)咨詢公司里。這樣高水平人才在職場上又較為活躍，容易跳槽或者出去自創(chuàng)業(yè)。
趨勢七、產(chǎn)品化成為新趨勢
產(chǎn)品化不是個新話題，在培訓(xùn)領(lǐng)域，通常認(rèn)為產(chǎn)品就是課程。其實(shí)，能夠為客戶解決問題的方案都可以稱之為產(chǎn)品。招銀大學(xué)一直推行產(chǎn)品化方案，基于分行及業(yè)務(wù)部門對于人才培養(yǎng)的需要，設(shè)計并運(yùn)營相應(yīng)的解決方案，將這些解決方案標(biāo)準(zhǔn)化后，就成為一個個獨(dú)特的產(chǎn)品。而電信學(xué)院的戰(zhàn)略解碼、創(chuàng)業(yè)營等項目為分子公司提供相應(yīng)的解決方案，也是企業(yè)大學(xué)產(chǎn)品化的代表。
同樣，在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也呈現(xiàn)出產(chǎn)品化的趨勢，有研究能力和版權(quán)意識的機(jī)構(gòu)基于客戶需要，研發(fā)相應(yīng)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)化、版權(quán)化、品牌化，然后進(jìn)行大規(guī)模推廣。可以預(yù)見的是，這種趨勢在2018年會延續(xù)甚至?xí)畤娛桨l(fā)展。
趨勢八、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合成為培訓(xùn)市場的主流
培訓(xùn)和咨詢市場門檻并不高，有一門課，有一項專業(yè)技能，有客戶關(guān)系都可以進(jìn)入。然而要想把公司做大做強(qiáng)并不容易。隨著產(chǎn)品化趨勢的明顯，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合也成為一種趨勢，通過互相合作，優(yōu)勢互補(bǔ)，共謀發(fā)展。其特點(diǎn)是，有獨(dú)特產(chǎn)品或資源的公司和某一區(qū)域的領(lǐng)先公司進(jìn)行合作，將產(chǎn)品輸送到全國各地。比如CSTD逐步在合肥、四川等地設(shè)立分會；銷售羅盤與一些地區(qū)性咨詢公司合作銷售課程；課通天下與各區(qū)域領(lǐng)先的公司合作提供優(yōu)質(zhì)課程……
隨之而來的是，培訓(xùn)市場的集中度也可能會逐步提升，培訓(xùn)市場的特點(diǎn)是大公司少，小公司卻很多，較為分散，未來也有可能會發(fā)展出多個年銷售額過億的公司。
趨勢九、工作室將遍地開花
工作室是一種介于培訓(xùn)公司和職業(yè)講師之間的模式，基本上就是一個大咖老師帶一兩個助理。這會成為更多培訓(xùn)師轉(zhuǎn)型的典型范式，也是諸多在甲方出來創(chuàng)業(yè)的一種簡單的選擇。2017年兩位培訓(xùn)界的大咖田俊國老師和蔣躍瑛老師出來創(chuàng)業(yè)，田老師選擇的是成立公司，蔣老師選擇的是成立工作室。我周圍也有很多本來已經(jīng)是培訓(xùn)師的朋友也在成立自己的工作室。其實(shí)很難區(qū)隔公司和工作室，因為大部分工作室也是注冊了公司。
但是工作室的定位基本上是短時間內(nèi)不會招募大量員工，不追求規(guī)模上的擴(kuò)張，而是在一個專業(yè)領(lǐng)域孜孜不倦地研究，以大咖的優(yōu)勢能力和資源來為客戶服務(wù)。
在激活個體時代，越來越多的職場精英選擇成為自由職業(yè)者，而做培訓(xùn)師或顧問是一個相對門檻較低的選擇，所以我們可以預(yù)見到工作室將遍地開花。
趨勢十、培訓(xùn)師謀求新轉(zhuǎn)型
培訓(xùn)師并不是一份穩(wěn)定的職業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)、知識付費(fèi)、人工智能等大環(huán)境下，在甲方培訓(xùn)日趨成熟的趨勢下，培訓(xùn)師面臨的挑戰(zhàn)越來越大。盡管近幾年還會有大量培訓(xùn)師涌入市場，但是他們不得不慎重考慮這一選擇。
當(dāng)前來看，培訓(xùn)師轉(zhuǎn)型的主要方向有這樣幾個：一是O2O化，通過各種知識付費(fèi)平臺將自己的線下內(nèi)容遷移到線上，快速變現(xiàn)；二是社群化，構(gòu)建知識社群，打造個人IP，擴(kuò)大影響圈，實(shí)現(xiàn)躍遷；三是杠桿化，典型的做法是打造版權(quán)課程品牌，認(rèn)證學(xué)徒，從一個人講課變多個人講課，實(shí)現(xiàn)杠桿效應(yīng)。
未來已來，你將如何借勢而發(fā)？
