教育科技集團(tuán)最為人稱道的“出品”，一個是“新東方學(xué)員”，另一個則是“新東方名師”。當(dāng)“新東方學(xué)員”遍布海外院校的時候，很多“新東方名師”也走上了各自創(chuàng)業(yè)、高就的道路。
一、新東方教師的招聘與選拔
二、新東方名師的培養(yǎng)
三、新東方教師的考核體系
一個朋友寫信問我,如何成為新東方的老師? 正好自己以前做的是教師的培訓(xùn)工作,盡我自己的理解,給他一個回應(yīng). 把我自己對新東方教師的素質(zhì)理解分成了5條,希望能夠幫到所有希望成為新東方老師的人們.
01、新東方教師的選拔與招聘
新東方不缺老師,卻永遠(yuǎn)需要優(yōu)秀的老師,希望你也是其中的一員.
一)面試流程
新東方的面試大概有這些程序:
1. 簡歷 (只要是個人就行,不需要具體的學(xué)歷專業(yè)限制)
2. 試講: 你需要準(zhǔn)備大概15分鐘試講,針對你準(zhǔn)備面試的科目,會有這個科目的老師聽課并且給你建議.如果合適的話推薦給部門.
3. 繼續(xù)試講: 你會被指定到某一個專門的部門,如(國外部),然后部門主任會監(jiān)督你的進(jìn)度.
4. 參加全集團(tuán)的培訓(xùn)師考核
5. 開始被學(xué)生蹂躪.評估,嘲笑或者追捧
二)新教師準(zhǔn)備
對于教師的準(zhǔn)備,我的建議有這幾個方面
1. 英語水平: 選擇和自己英語水平接近的科目.
英語水平不是一日之功,沒有必要在這個地方給自己很多限制.看看自己的英語水平,然后選擇一個自己合適的方向.先進(jìn)來,再一邊教一邊學(xué),教學(xué)相長.
2.課程熟悉:
你要專門看準(zhǔn)一門科目,而不是泛泛的準(zhǔn)備.選擇一個自己熟悉,并且你能接受其授課對象的科目.比如說你熟悉四級六級和口語,你想針對學(xué)生授課,你自己比較熟悉閱讀,那么四級閱讀就是一個不錯的選擇.
3.語言: 提高自己的語言能力.表達(dá)能力,還有語言風(fēng)格和特色.
新東方比較流行的風(fēng)格是激情和幽默.這兩個也比較好提高,你可以嘗試一下.
4.個人魅力: 看看自己的最亮點,爭取在半小時之內(nèi)找個機(jī)會表達(dá)出來,結(jié)合你的課程.
5.調(diào)整心態(tài): 新東方從來沒有拒絕過任何成功的老師,但是卻拒絕了很多一次不成功就停止嘗試的老師.
02、新東方名師的培養(yǎng)
新東方在建立自己獨有的模式時會從一開始就想辦法處理教師培養(yǎng)和流失的問題。俞敏洪能夠清楚地意識到，即使是錢給足了，優(yōu)秀老師也未必能留下來。于是“新東方模式”在這種特殊環(huán)境下誕生了。
在90年代中期，英語大班教學(xué)已經(jīng)非常流行了，一個班坐滿300人、500人甚至是1000人也不足為奇。這樣的大班課程是否一定能保證所有學(xué)生的效果落實不好說，但一定能保證授課老師的收入。同時新東方又是以針對留學(xué)考試短期突破的應(yīng)試課程為主，這類課程最大的特點是一次性消費，很少有學(xué)員會重復(fù)學(xué)習(xí)，更不可能出現(xiàn)像中小學(xué)課外培訓(xùn)那樣連續(xù)好幾年報班的情況。所以當(dāng)時的新東方老師即使離開也帶不走學(xué)員。
而在實際操作上，“新東方模式”有個非常突出的特點：教師搭班打分。這就使得老師永遠(yuǎn)在提高教學(xué)效果和迎合學(xué)生口味之間來回?fù)u擺，一會兒變成了心靈導(dǎo)師，一會兒又變成了娛樂明星。惟結(jié)果導(dǎo)向的打分制度使得過程標(biāo)準(zhǔn)化變得并不那么重要，不同老師的教學(xué)方法和教學(xué)理念可以完全不同。
新東方通過一套操作簡單的打分評價體系，對老師的授課能力進(jìn)行比較，由于創(chuàng)始人自身的教學(xué)實力，很難有老師能夠超越，標(biāo)桿自身有很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性 。那么，除了標(biāo)桿外，新東方讓不同的教師搭班授課，一個教師只負(fù)責(zé)其中一塊，仔細(xì)打磨課程。這樣教師就缺乏獨立完整授課的能力，他也不敢輕易離開新東方獨立創(chuàng)業(yè)。
所以，降低老師的重要性，解決對教師的依賴、建立教學(xué)教研體系，才能從根源上緩解教師流失給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來慘重?fù)p失的問題。
當(dāng)年，“新東方名師”以“講大課”著稱。但是，學(xué)生們的學(xué)習(xí)效果無法評估。隨著“以學(xué)員為中心”的教學(xué)設(shè)計思路的深化和發(fā)展，“小班教學(xué)”成為通行的教學(xué)形式，新東方也逐步的進(jìn)行改進(jìn)。
在新東方內(nèi)部名師的標(biāo)準(zhǔn)是：教授過2000名以上的學(xué)生，而且絕大多數(shù)的學(xué)生都非常認(rèn)可你，感謝你。這個過程中需要時間的積累，也是教師成長為名師的一個過程。
03、新東方教師考核體系
“新東方模式”對不需要續(xù)班的大班課程是非常有商業(yè)價值的，然而如何能進(jìn)一步將其優(yōu)勢引入需要大量教師、需要續(xù)班、而且是小班教學(xué)的中小學(xué)輔導(dǎo)上會是影響新東方行業(yè)競爭的關(guān)鍵因素，所以新東方在考核方面針對此問題做了改革。
新東方教師考核體系的核心思想：課時費不高，重視續(xù)班獎金。
新東方優(yōu)能中學(xué)跟學(xué)而思培優(yōu)一樣，也是四季續(xù)班模式（春續(xù)暑、暑續(xù)秋、秋續(xù)寒、寒續(xù)春）。
但新東方和學(xué)而思最大的績效區(qū)別就是新東方把原本可以很高的課時費降了下來，將激勵重點放到了教師的續(xù)班獎金上面。
這里說的續(xù)班獎金指的是：春季班開始以后，計算這位老師寒假到春季這個班的續(xù)班率以及寒假的滿班率，然后根據(jù)這兩個指標(biāo)對教師寒假班的每節(jié)課進(jìn)行額外獎金發(fā)放。
具體操作是這樣的：
【新東方續(xù)班率=寒假班學(xué)員續(xù)班到春季的人數(shù)/寒假班總?cè)藬?shù)】
續(xù)班獎金的計算節(jié)點：例如現(xiàn)在是寒假班續(xù)春季班，那么寒假的續(xù)班獎金則應(yīng)在4月份計算，也就是春季班開課五周以后再去算寒假續(xù)春季的獎金。
新東方的管理文化是：“快打滿，很看重業(yè)績。”這樣的文化和這樣“瘋狂”的續(xù)班獎金政策，導(dǎo)致了新東方老師的朋友圈都是在曬各種學(xué)生成績提高的新聞、續(xù)班信息等軟廣。
我們再看一下續(xù)班率、滿班率、退課率、工齡這四個指標(biāo)，新東方續(xù)班率、滿班率都直接影響?yīng)劷鸲疹櫟搅恕?/span>
由于工作時間越長，漲薪的機(jī)會也就越多，所以工齡也通過每半年的課時費上漲照顧到了。
而且由于學(xué)生退課以后，續(xù)班率會大大減少（續(xù)班率分子：續(xù)班人數(shù)降低，分母寒假班總?cè)藬?shù)增多），這就影響到了老師最痛的痛點：續(xù)班獎金，所以退課率也照顧到了。(本文于2017年發(fā)布)
