摘 要:術業有專攻,培訓要精準。習近平總書記在貫徹黨的十八屆五中全會精神專題研討班上,明確提出培訓精準化的論斷。只有推進培訓管理工作的精準化,開展培訓管理工作才能更具指向性和針對性,才能著力培養造就企業所需各類人才。永新集團歷經了近51年的發展,積淀了深厚的企業文化和理念,在開展精準化員工培訓管理工作方面積累了一定的經驗并取得了一定的成效。
關鍵詞:永新集團;培訓管理工作;實踐;探索
一、永新集團培訓管理工作精準化方面取得的成效
1.建立了內部專業知識技能的有效傳承機制
永新集團是全國范圍內發展歷史較長的涂料國有企業,自成立到現在歷經各種變革,逐步建立了本企業特有的內部知識傳承機制。公司的技術研發人員、一線的技術工人,在日常的學習和工作中積累了豐富的專業知識和操作技能,隨著員工素質和能力的不斷提高,外界社會環境的影響,出現一些技術人才流失情況,如何解決流失人才不流失技術的矛盾,實現技術傳承,主要做法之一就是堅持不懈地開展“師帶徒”活動。為了提高“師帶徒”的效果,集團開展“師徒”簽約活動,每一位新入公司的技術、生產員工都會有一位經驗豐富的、資歷較深的“師傅”做指導,并簽訂“師帶徒”合同,進行“傳、幫、帶”,公司按年度進行考核,以此達到分享知識和傳播經驗,相互促進的目的。此外,對基層尤其是生產一線的培訓編寫教材,匯聚了企業組建以來在生產及技術方面的權威和業務水平相對較高的員工多年來的經驗方法,結合公司實際生產方式,形成的比較成熟的培訓教材,把知識和先進經驗通過編寫教材的方式固定了下來,成為企業財富,達到保留企業智力資本的目的。
2.建立了打造學習型組織做學習型員工的長效培訓機制
隨著世情、國情、企情的變化永新集團的培訓模式也不斷創新。從前幾年開始,永新集團經常在周末針對中、高層及一般管理崗位員工安排各類綜合培訓,從而促進了培訓工作持續、計劃地開展。通過形成制度,使培訓時間得到了保障,并嘗試建立員工培訓的激勵約束機制。年底對員工受培訓的情況進行考核,作為職務升遷或薪酬調整考核的一部分,以此培養和激發起員工不斷學習、不斷提升的意識,初步建立起員工培訓的長效機制。
近年來,永新集團圍繞人員崗位分類,提出并組織實施了人才隊伍培訓的“五項工程”,即經營管理人員的“能力拓展工程”、專業技術人員的“知識更新工程”、崗位操作人員的“能力提升工程”、黨員和骨干隊伍的“雙培養”工程,以及引進企業急需人才和科研成果的“引智工程”。“五項工程”基本上實現了培訓工作具體化、實用化,主要開展了以下類型的培訓:
(1)新員工融入企業培訓
新員工融入培訓培訓旨在使新員工了解永新、熱愛永新、融入永新。分別從公司悠久歷史、組織架構、管理制度、企業文化、規章制度、安全教育、未來發展等方面進行了基礎培訓,并組織實施生產流程現場參觀及軍訓等培訓內容,培訓結束人力資源部進行培訓考核,經考核合格后,再由用人單位、部門按照具體工作崗位進行崗前培訓。
(2)管理人員的綜合培訓
管理人員培訓分為一線生產管理人員培訓和中高層管理人員培訓。一般地說,公司高管側重于領導力的培訓,中層干部和一線生產管理人員側重于現場管理能力的培訓。
①一線生產管理人員培訓
一線生產管理人員主要是生產車間的工段長和班組長,工作重點主要在一線產品生產線的現場指導、監督和管理工作。針對他們的培訓內容主要側重于生產工作的技能、技巧,如何改變思維方法,指導一線員工更好的完成工作任務,重點在業務指導能力、現場管理、安全管理方面。
②中、高層管理人員的領導力培訓
高層管理者側重于“做正確的事”,更趨向開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力,例如經營決策、投資決策和公共關系等。因此,對他們的培訓注重于領導力的開發,著力提升戰略決策及經營決策能力,用人能力。中層管理人員側重于“正確地做事”,就是要求本部門的業務能力精通,合理分配工作,并能很好的和其他部門進行的工作銜接和溝通。因此,對他們的培訓側重于綜合管理能力和執行力的培訓。永新集團注重管理人員的培訓,每年初針對管理人員培訓專門制定培訓計劃,并按期組織實施,取得了良好的培訓效果。
(3)員工崗位技能培訓
員工崗位培訓的目的是使員工針對所在崗位業務要求,掌握新技能,提升業務素質,使崗位與實際相結合,促進已有知識技能的運用,對新工藝、新技術進行學習,進一步提高業務技能。永新集團的員工崗位培訓主要由各部門組織實施,根據崗位工作要求,制定相應的培訓計劃并實施,對所屬員工進行技能培訓。
(4)專業技術人員培訓
永新集團專業技術人員培訓主要是結合新產品開發、市場需求導向,開展專業培訓,提高專業技術人員的創新能力,促進新技術、新工藝的運用。這類培訓一般由技術部門負責開展。
(5)職業生涯規劃導向培訓
近幾年,公司把員工尤其是青年員工的職業生涯發展規劃提上議事日程。集團人力資源部門開始制定員工職業生涯發展規劃,把員工成長分為兩個通道,一個是專業技能通道,一個是行政職務提升發展通道,部門和人力資源部根據員工意向,結合專業特長和平時的工作、表現、性格等方面進行預期成長培訓。主要是進行專業導向和發展培訓一定要結合本人意愿,其次還要結合企業對人才的發展需求,防止出現“兩張皮”情況的發生。
(6)建立了專業學習和思想教育相結合的全面培訓機制
隨著市場經濟發展,一些員工在諸如理想、人生、道德和是非、榮辱、得失等基本思想道德觀念上感到困惑,個別員工缺乏應有的政治理想,人生觀發生偏差,價值取向過于“功利化”和“實用化”,過分強調個人利益,輕視企業利益和社會責任。思想是行為的基礎。事實告訴我們,員工的思想道德教育是企業發展不容忽視的問題,一支優秀的員工隊伍必須首先有良好思想道德做基礎。永新集團堅持“以德為先”的育人理念培訓中把專業理論和技能的學習與思想道德教育、反腐倡廉教育緊密結合,同時推進,使員工培訓工作由點性的專業化向面上的全方位擴展。在平時的專業技術培訓時,不放松思想、職業、道德培養教育,通過培訓,促進員工思想和業務的全面發展。
二、培訓工作如何改進,做到培訓精準化
永新集團的員工培訓工作雖然傳承了國企的一些優良傳統,取得了一定的成效,也進行了不少創新,但與企業和員工發展需要的精準化要求相比,還存在不少差距,存在不少問題。
1.需要繼續完善符合本企業特點的的培訓體系
培訓項目缺少實施細則,培訓計劃都由集團及子公司人力資源部門各自制定,短期和年度培訓考慮多,統一的中、長期規劃少;一些培訓“公共課”過多,專業課過少,按針對大類別的培訓多,針對具體崗位性的少;一些培訓內容缺乏創新性。
2.加強培訓效果評估力度
永新集團及子公司非常重視培訓計劃的制定,但在培訓效果評估的方式方法上還有很多需要改進和加強的地方,培訓效果論證方式單一,培訓結果沒有得到很好的發揮和利用,今后需要通過對受培訓項目的“把脈會診”,“對癥點穴”進行效果推進。
3.依托和尋找師資共享平臺
通過對永新集團整個培訓工作的分析,發現公司的培訓師資力量不夠,企業主要靠自己的領導和骨干作為老師進行培訓,內部培訓人員的專業知識缺乏更新,需要依托行業性范圍的教師資源平臺,拓寬員工知識面,使培訓工作更加接近知識創新前沿。
4.培訓工作要針對員工需求更加具體化、系統化
培訓時要為員工制定近期、中期、長期規劃,列出各種培訓需求的優先順序,并根據企業的資源狀況優先滿足那些排在前面的需求。在確定培訓目標群體的培訓目標時,要考慮到個體的差異性和培訓的互動性,并對培訓預期達到的結果、完成任務的條件、達到目標的標準給予明確、清晰的描述;培訓內容的開發要堅持“滿足需求,突出重點,立足當前,講求實用,考慮長遠,提升素質”的基本原則,充分考慮實施過程的各個環節和階段,形成一個具體的培訓系統。
5.教學方式多樣化
培訓工作應充分利用現有資源平臺,依托行業內外支持,根據分析系統得出的員工知識和技能需求,對培訓的控制程度和受訓者的參與程度并結合培訓內容,確定以什么方式更能達到效果,培訓方式盡量多樣化,如“角色扮演”、“情景分析”、“頭腦風暴法”、“拓展訓練”等,培訓環境盡量與實際工作相一致,以保證培訓結果在具體工作中能夠得到很好的應用。
企業的培訓精準化管理工作必須遵循"因材施教"、"按需施教"的原則,用什么教什么,干什么學什么,缺什么補什么,最大程度的實現培訓需求和培訓效果的統一,促進員工不斷學習,培育出優秀的領導團隊和員工隊伍,最終實現企業和員工的雙贏。
參考文獻
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[2] 鄒琳.實施基層定制化培訓探索干培工作精準性[J].理論學習與探索,2016,(5):127.(本文于2017年發表于《企業改革與管理》)