服裝ERP培訓是一個系統的工程，我們要通過對培訓需求分析，建立適合企業的服裝ERP培訓規劃和培訓體系、設計好服裝ERP課程和培訓內容、采用適當的培訓方式和方法及制定有效的培訓考核，結合企業的資源，選擇有效的培訓資源，在獲得企業“一把手”的絕對支持的前提下，實現企業服裝ERP戰略、保持員工的穩定性與員工的職業生涯發展的共贏局面，從而實現企業服裝ERP實施的成功和企業競爭力的全面提升。下面結合的服裝ERP實施經驗及研究淺談一下服裝ERP實施全程培訓管理體系的初步構想：
1、分析服裝ERP培訓的需求
企業在進行服裝ERP培訓時不可以盲目照搬別的企業成功培訓經驗，而應該在企業服裝ERP實施規劃的基礎上，分析企業的服裝ERP的培訓需求。首先要對員工的能力進行了解、分析，看其能力是否滿足服裝ERP實施的要求；了解他們的培訓需求和職業發展目標；同時結合企業服裝ERP實施的目標分析服裝ERP需要什么樣的人力資源標準和相關的要求，建立起企業服裝ERP實施的培訓目標，實現人才招聘、人才選拔、培訓管理、員工的發展等工作目標，并達到企業服裝ERP建設與員工職業生涯發展的雙贏結果，同時為進一步制定服裝ERP培訓規劃做準備。
2、制定服裝ERP培訓規劃
在服裝ERP培訓需求分析的基礎上，在企業“一把手”的支持下，成立服裝ERP培訓領導小組，制定企業的服裝ERP培訓規劃。結合我的工作經驗，我認為應該組織保障、學習環境、培訓流程、師資隊伍建設、培訓體系、教材建設、成本預算、培訓管理考核等方面進行規劃，并在此基礎上，制定相應的培訓工作的標準化和規劃化管理方面的步驟與控制措施。同時，這些培訓規劃的制定要全體人員共同參與，并提出自己的一些看法與建議，提升服裝ERP培訓的認同度和參與感，進一步完善服裝ERP培訓規劃內容及規劃的執行度。
3、建立服裝ERP培訓體系
我國大部分企業服裝ERP的培訓都是在遇到問題時，才會針對問題做些簡單的培訓，結果造成“頭痛醫頭，腳痛醫腳”，達不到實際的培訓效果，主要原因是缺乏一個相對完善的培訓體系，企業要想使服裝ERP實施培訓具有長效性，必須建立一個適合自身特點的培訓體系。通常情況下，服裝ERP培訓體系主要包括內容體系、方法體系、制度體系、文化體系及效果考核體系等內容。通過培訓體系的建立實現培訓的系統化、制度化、規范化、標準化和持續性。但然這些培訓體系內容的建立必須充分考慮企業的人力、物力、財力、信息及其它內外環境，從而保證培訓體系的協同性和適應性。
4、設置合理的培訓內容
在服裝ERP培訓體系建立的基礎，制定完善的培訓內容、編寫適用的培訓資料由為重要。一般情況下完善的培訓內容應該從態度、理念、思路、知識、管理溝通、技能、方法等方面進行設計，在讓員工掌握服裝ERP基礎理論知識的同時，培養員工的綜合素質，不斷提升員工發現問題、分析問題、解決問題的能力，形成具有戰略意識，良好團隊協作溝通能力的服裝ERP實施團隊；在參考國內外優秀服裝ERP理論及實踐教材、借鑒同行服裝ERP成功實施模式素材的基礎上，結合企業自身特點，組織咨詢顧問、服裝ERP廠商及企業內部人員編寫具有適用性和通俗易懂性的教材，使員工通過這些教材和資料的學習，能夠從廣度、深度、細節上體會到服裝ERP實施的關鍵點及各環節應該注意的問題，避免在實施過程出現同行已發生的錯誤。如果在培訓過程中，培訓內容不完善，培訓資料準備不充分，將會加大服裝ERP培訓的難度，影響培訓的效果。
“凡事預則立”，在開展服裝ERP培訓前，需要根據企業實際情況制定出系統的培訓內容、編寫適用的培訓資料，然后嚴格按項目管理的方法安排和組織培訓。并針對不同的培訓對象實施不同的培訓內容。
5、樹立培訓層次意識
企業的服裝ERP培訓戰略涵蓋全員參與和員工核心能力的建設，在保證實現企業成功實施服裝ERP的共同目標下，服裝ERP培訓要因“層”施教（正如松下幸之助由于年齡問題，只能吃一半牛排，就上半份）。要針對不同的實施組織，針對不同層次的人員實施不同的服裝ERP培訓內容：
針對高層管理決策者，主要培訓服裝ERP的基本理念、相關管理思想和服裝ERP實施方法，使他們能夠了解企業實施服裝ERP給企業帶來的變化，并能運用服裝ERP理論及相關方法在宏觀層面上指導服裝ERP的實施工作。
針對中層管理人員，主要培訓服裝ERP的原理及運作機制、具體的服裝ERP實施方法和相應管理溝通協作能力，使他們全面了解服裝ERP的功能及功能間的整合關系，掌握、理解服裝ERP的實施流程。在此基礎上，明確各業務部門之間應該如何合作協同來保證服裝ERP的成功實施。并針對不同的人員特點，采用不同的培訓方式和形式，實現服裝ERP實施長效性和員工的職業發展的兩重目標。
針對基層人員，通過培訓服裝ERP的基本原理及實施服裝ERP給他們帶來的影響，培養對企業實施服裝ERP的認同度；通過服裝ERP軟件的具本應用和操作培訓，提升他們對服裝ERP軟件的操作效率，提升服裝ERP的應用效果。
同時，在服裝ERP培訓過程中，還要針對服裝ERP實施的不同階段，培訓不同層次的人員，針對同一層次的員工在不同的實施階段培訓不同的內容，通常培訓內容要遵循淺入深，由抽象到具體操作層面。
6、分析培訓成本
服裝ERP培訓是一個長期、漸進的過程，可以說要消耗企業大量的時間和精力、財力。怎樣培訓才能節約時間、資金等企業資源，以最大限度地提高服裝ERP培訓效率并節約成本是擺在各企業管理者面前的一個不容忽視的問題。企業不能把時間、精力、財力花在沒有效率與效益的服裝ERP培訓上。
為此企業在制定培訓計劃和培訓內容時，一定要注意培訓的方式和方法，并針對這些內容從經濟上、時間上等因素進行財務分析和預算，在效率和效益上進行平衡。這就要求實施小組在培訓過程中要做好運籌規劃，注意培訓中的一些細節，識別那些是關鍵培訓點，那些是一般培訓點，那些是可以取消的培訓點，并通過合并、刪除、增加一些培訓內容，使培訓更具有針對性與實效性，實現成本節約，達到培訓的目的。
7、建立合理的培訓績效評價
服裝ERP是系統工程，在其培訓管理過程中，更應該注意和加強團隊建設的培訓，而現實情況往往只重視這個年度組織了幾次培訓，不同的員工參加的培訓課時有多少，多少人參加了培訓，對培訓的滿意度有多少等這些表面的、形式化的內容，不注意員工溝通與協作能力的培養，缺乏團隊的培養意識，或者說有團隊培訓意識，而執行力不足。企業在培訓過程中，只專注于活動不專注于結果，很少關注培訓的核心：受訓員工改變了多少。忽視其行為的改變。
服裝ERP培訓涉及到計劃、組織實施等過程，企業要對整個培訓過程進行合理地評估審核。對企業的服裝ERP培訓計劃進行評估，培訓計劃是否讓大家共同參與了，是否取得相關人員的合作和幫助，所分析的信息是不是準確，是否有太多的變數和不切實際的前提，執行的前提是否明確，是否和公司的政策目標方向一致，是否有足夠的預算，培訓如何進行等等。同時對服裝ERP培訓要加強追蹤評估。從學員的反應、學員當場的學習成效、學員的行為有沒有明顯的變化、組織的績效有沒有提高等方面來進行。因此我們要通過誰對評估負責、評估什么、評估結果考核和如何處理等程序來加強對培訓有效性和效率性評估，并結合評估結果的反饋，總結本次培訓的經驗與教訓，為下一步培訓計劃、培訓內容、培訓方式和方法的制定奠定基礎。
綜上所述，企業要想成功實施服裝ERP，達到提升企業競爭力和經濟效益的目的，必須全面的考慮、規劃企業服裝ERP實施的培訓管理，減少因服裝ERP實施培訓失誤給企業帶來的障礙。(本文于2016年發布)
