培訓課程開發是培訓師的核心能力。好不容易確定了培訓方案后,人員怎樣安排、課程內容怎樣呈現、怎樣與學員互動......滿滿都是問號。
所以,本文搜羅了課程開發所用的方法與工具,幫你將課程開發每個細節都把控到完美。
培訓課程的開發分工方法
組織培訓課程的內容繁雜,內容資源分布在不同的部門和人員中,因此,進行合理的培訓課程開發責任分工是確保培訓課程質量的必然選擇。
以下為常見的培訓課程開發責任分工的方法:
課程內容呈現的導演工具
課程內容呈現需要考慮受訓人員的需求、個性、偏好、興趣、心理等特點,在確定了課程所需要傳授的知識、能力和態度后,就需要設計課程內容的呈現方式。
無論采取什么樣的課程內容呈現方式,都要遵守呈現的邏輯順序,讓受訓人員聽懂、看懂。
1.情節化和故事化的內容呈現方式
課程內容呈現要能充分調動受訓人員的興趣,進行課程內容的情節化和故事化設計是調動受訓人員興趣的有效做法,應用情景和情境設計是體現情節化和故事化的基礎。
情景和情境的比較如下表:
2.導入內容呈現工具
在開展課程培訓的過程中,基于對受訓人員心理的把握,采用下表中的九種內容導入方式可以顯著改善培訓效果:
課程腳本的設計開發工具
1.課程腳本構成內容
課程腳本設計師制作課件的重要環節,它已經被越來越多地應用到多媒體課程開發中。
課程腳本類似于影視劇本,包括以下五種內容:
說明:撰寫腳本時需要注意以下三方面內容
1.明確必須在畫面上出現的文字;
2.明確需要在畫面上著重突出的文字,如演示效果、動動畫效果等;
3.明確既需要在畫面上出現,也需要在畫面上重點突出的內容。
要表示以上三項內容,可以通過設定字體格式,如加粗、加底紋、配以特定顏色、變換文字大小等來實現。
2.課程腳本設計模板
課程腳本設計模板如下表:
說明:表中的“場景”主要填寫地點;“時長”主要描述完成該鏡頭的時間,“旁白/對白”主要列出該鏡頭中所要出現的音頻文字。
課程視頻內容的開發工具
課程的視頻內容主要是指可以通過視頻軟件播放的視頻內容。視頻內容隨著課程展現形式的多樣化而在課程中起著越來越重要的作用。
視頻內容在整體課程中的作用體現在如下圖的五個方面:
組織可以通過如下三種方式構架視頻內容:
課程故事內容的開發方法
故事是保證課程生動、富有吸引力的必備因素。
無論是課程導入、課程內容,還是課程結束,都可以通過恰當的故事講解達到強化記憶、強化效果的目的。
1.開發故事的步驟
2.開發故事的具體要求
開發故事需要考慮語言、環境、創意、情節等諸多因素,在進行課程故事的開發時需要考慮的具體要求如下表:
課程互動環節的設計方法
課程互動環節設計的直接作用就是增加了培訓師與受訓人員之間的交流和溝通,活躍了課堂氣氛、引發了學習興趣、提高了培訓效果,互動包括情感互動和行為互動。
課程互動過程中常見的互動表現如下表:
1.面授課程的基本互動模式
在傳統的面授過程中,培訓師和受訓學員之間互動的基本模式如下圖:
2.課程互動環節設計
在授課過程中強調將互動環節作為課程的重要組成部分,以增加受訓學員參與課程的機會,突出了受訓人員在培訓過程中的主導性。
不同授課過程的互動環節的設計方法如下表:
課程內容的審核評估方法
(本文于2018年發布)