誰說吃貨不能做好培訓(xùn)課程設(shè)計？
2019-02-25
來源：信和商學(xué)院
正式課程之“主食重飽”
正式的培訓(xùn)課程主要是發(fā)揮“主食重飽”效應(yīng)。正式培訓(xùn)課程重要的培訓(xùn)目的是促使學(xué)習(xí)者先建立新舊知識的關(guān)聯(lián)，逐步過渡到新的知識、技能體系中。體系的構(gòu)造要同時滿足三個層面的需要。圍繞培訓(xùn)需求，盡量使課程框架做到全面和周密。
1、設(shè)計思路
在設(shè)計路徑上，正式課程內(nèi)容要以全面為主，多角度和多層次展開學(xué)習(xí)內(nèi)容。在課程設(shè)計體系上，培訓(xùn)師可以采取多種培訓(xùn)學(xué)習(xí)模式。常見的有以下四種：
2、培訓(xùn)手段
在每一種培訓(xùn)模式下， 培訓(xùn)師要善于結(jié)合多種培訓(xùn)手段：充分的概念講述、分組討論、個體和群體分享、圍繞分段技能和總體技能的演練、自我反饋和他人反饋結(jié)合。采用案例、視頻、故事、游戲、模擬工作場景的角色演練等多種輔助手段交替使用來強化培訓(xùn)內(nèi)容，促使培訓(xùn)內(nèi)容向行為和觀念轉(zhuǎn)化。
3、學(xué)員參與度&接受度
在促進的學(xué)員參與度和接受度方面，正式課程要充分利用成人的三大學(xué)習(xí)法則，即準備法則、學(xué)習(xí)法則和效果法則。由淺到深推進受訓(xùn)者對課程的理解和接受。
4、培訓(xùn)時長
培訓(xùn)的參與者由于對培訓(xùn)內(nèi)容接受度不同，對培訓(xùn)時間的耐受各不相同：時間過長容易使產(chǎn)生疲倦感；時間過短又會出現(xiàn)吃不飽、學(xué)不透的現(xiàn)象。如何讓培訓(xùn)項目既要達成目的，又要克服時間有限的挑戰(zhàn)，來保證項目達到目標呢？
Workshop之“小吃重巧”
Workshop（工作坊）是一個實用的后續(xù)手段，在相對短暫的時間范圍內(nèi)催化培訓(xùn)的效果，突出靈活、簡練。
1、設(shè)計思路
在設(shè)計路徑上以輕巧為重，練習(xí)為先。該類培訓(xùn)模式主要采取漏斗型，首先簡要回顧概念，迅速進入到技能的演練和反饋階段。在此模型下運用C-R-P要訣：
2、培訓(xùn)手段
在輔助手段上可以結(jié)合游戲開場和收尾，游戲的設(shè)計強調(diào)必須和培訓(xùn)的核心技能緊密相關(guān)。課程中要借助案例研討的思路加強反復(fù)模擬演練， 案例要能夠再現(xiàn)受訓(xùn)者真實的工作情境。
3、學(xué)員參與度&接受度
在促進學(xué)員參與和接納度上，權(quán)重在于練習(xí)法則，練習(xí)內(nèi)容設(shè)計要直擊必須掌握的關(guān)鍵技能，強化技能運用的熟練度、鞏固技能游離出弱勢區(qū)域。搭建充足的“概念—技能”橋梁，在有限的時間內(nèi)疊加受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)行為轉(zhuǎn)化。
同時，不能放棄準備法則和效果法則。并且跟蹤受訓(xùn)者培訓(xùn)后行為的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，形成學(xué)習(xí)、修復(fù)、評估、改善的持續(xù)過程。
綜上所述，希望培訓(xùn)設(shè)計者能夠掌握“主食重飽，小吃重巧”的原則，高效利用培訓(xùn)時間、合理規(guī)劃課程體系、最終和培訓(xùn)發(fā)起者、培訓(xùn)的參與者實現(xiàn)雙贏的格局。(本文于2016年發(fā)布)
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