摘要：近年來，隨著欠發達地區地方經濟的不斷崛起，企業開始重視自身的素質，并逐步對企業內部進行相關培訓，企業管理培訓市場應運而生。文章通過對浙江省龍游縣的企業管理培訓市場狀況進行調查，并對數據加以整理和分析，發現目前企業管理培訓市場面臨的主要問題、產生的原因，并力圖提出切實可行的對策建議。
關鍵詞：管理培訓；調查分析；對策建議
一、企業管理培訓與管理培訓市場
管理培訓，在企業管理理論的廣泛應用這一過程中起著重要的橋梁作用。在企業尋找適合自身發展的管理制度時，主要通過管理培訓來實現對相關理論的系統學習和實踐操作。所謂管理培訓是指企業決策者以提高企業管理效率和企業競爭力為目的，通過對相關管理主張和管理理論進行全面的學習和系統的培訓，并在培訓后將之靈活運用到企業的日常運作中，實現企業整體的經營決策、管理技能、生產技術等方面全面提升的一種企業進修手段。
所謂管理培訓市場是指包括管理培訓的供應方和管理培訓的需求方以及實現管理培訓這一產品交換的一切條件和手段。其實指的是通過一系列營銷手段，實現包括管理理論、培訓方式和其他與培訓相關的一切服務在內的管理培訓系統這一產品，從管理培訓的供應方即管理理論的研究者、管理培訓的設計及組織者等，交換到管理培訓的需求方即企業去的整體過程和活動。
二、龍游縣企業管理培訓市場現狀調查與分析
為了更好的了解市場信息，筆者對浙江省龍游縣的企業管理培訓狀況進行了隨機抽樣調查，共發放問卷230份，實際收回187份，有效問卷179份。以下是對問卷數據進行的統計分析。
（一）企業管理培訓市場需求程度分析
1.企業對管理培訓必要性的認識。在調查收回的有效問卷中，所涉及到的企業包括國有、民營和合資企業，行業也從造紙到餐飲等各個行業，數據覆蓋較為全面。通過對調查問卷的整理，發現有近36.3%的企業認為進行培訓對企業自身的發展是有好處的。但是將近51.9%的企業認為，培訓對企業的發展實用性不大，不能即刻解決或是改善企業經營狀況，因此覺得培訓對企業而言并不是必須的。
2.企業管理培訓的頻率。通過對企業管理培訓的頻率情況調查來看，無論是正在進行培訓的企業還是將培訓作為未來發展的一個主要項目的企業，都對自身所需的培訓頻率進行了估量。將近5成的企業認為，一年進行一次培訓可以滿足企業的需求。有一成的企業表示每個月進行一次培訓才能滿足企業的需求。
（二）企業管理培訓市場活躍度分析
1.企業進行管理培訓的比例。在調查問卷的統計中，有98家企業進行或正在進行企業管理培訓，而這其中也包括部分認為管理培訓實用性不大，不是企業必須的培訓。沒有培訓過的企業也占整體數據的45%。由此可見，龍游縣的企業管理培訓市場發展不樂觀，企業對于管理培訓的需求還未真正被激發出來，企業自身的培訓欲望還需要靠各種內外力的共同作用來誘導。
2.企業管理培訓的活躍度。關于培訓活躍度的調查，以企業何時進行管理培訓這一數據來反映。調查顯示，企業一般會在新進員工中開展培訓。這類培訓多是企業自身業務需求所開展的業務培訓，而用于企業日常運營的培訓僅占總數據的9%，比重較少。同樣，對于新的管理主張一類的培訓，企業也并不是相當的熱衷，反而是對于企業革新時企業更能主動的尋求培訓的供應者，為企業的管理革新和體制改革作相應的培訓，以此來推動企業的改革。
（三）企業管理培訓市場發展方向分析
1.企業對管理培訓內容的需求。在對企業培訓需求度進行分析時，可以看出在179份有效問卷中有116個企業認為自己是需要培訓的。在調查中，被調查的企業表示，目前市場上的培訓機構所提供的培訓，大多是較為籠統的，對于企業自身的針對性并不強，尤其是管理方面的培訓。看起來是一個不錯的管理主張，對于企業的發展可能有很大的推動，但是實際培訓后，卻不能在企業的日常管理中很好的運用起來。因此市場上的管理培訓，很多企業都是望而卻步。
2.企業管理培訓的主要培訓方向。對于企業培訓方向，很多企業都把企業文化和技術作為培訓的主要方向。這是由于這些都是企業自身可以完成的培訓，也是企業對自己員工的基本要求。企業自身不能進行培訓的，如管理方向的培訓，企業的培訓需求并不是很大。
（四）企業對管理培訓效果驗收方式的調查分析
本次調查中，企業大多表示培訓效果不明顯，不能很好的為企業服務。通過調查發現，只有35%的企業對培訓效果進行驗收，在這為數不多的企業中，有40個企業是通過企業自身的實際運用情況來檢驗，僅有29個企業是運用培訓機構提供的檢驗工具來進行驗收。部分企業表示，很多培訓機構只是在培訓時給予企業相應的指導，培訓結束后，就沒有下文，至于培訓是否被企業完全吸收了，是需要企業自我摸索的。
三、存在主要問題及原因
（一）企業管理培訓市場供需不平衡
通過上述現狀的分析，不難看出，當前的管理培訓市場發展還不健全。需求方的需求不明確，不強烈，同時對于供給方所提供的培訓也不是相當的信任。企業的培訓需求更多的是通過自我滿足來實現。這使得供應方和需求方不能實現良好的對接，以致整個市場出現嚴重的不平衡現象。
（二）企業管理培訓市場存在誤區
1.從需求方來看
第一，對培訓定位認識不足。對于企業來說，培訓就是技術培訓，技術培訓才是全面的。而管理方面的培訓是企業管理者的學習范疇，如果管理者的領導力夠好，那么是否進行管理培訓都不是很重要。這是對培訓定位認識的嚴重不足。培訓具有針對性，但是不能因為培訓針對性的存在，就忽略了培訓的全面性。
第二，培訓的形式化、盲目跟風。部分企業在進行培訓時，大部分情況是因為政府或上級領導公司對其的要求而開展的。形式化的培訓，使得企業對培訓的印象也就不是很樂觀。同時，很多企業對于名人講堂、大師說教很是熱衷。對于當下什么管理理論比較流行，就去追逐，往往忽略了企業自身的實際需求。
第三，培訓的重心把握不準確。關于培訓的重心把握，是每個企業都要重視的，應該對那方面進行培訓，應該對那個層面進行培訓，都是企業在對培訓重心進行把握是所需要考慮到的。只有將培訓重心把握準確了，才能使得企業在進行培訓產品的篩選過程中找到企業目前急需的培訓產品。
第四，不注重培訓評估和監督。在調查中發現，179個總量中，僅有69個企業對培訓的效果進行了評估和后期的驗收。企業在消費時，要對其進行評估和監督，才能對企業所作出的這個培訓決策進行判定，判定這一決策是否合理，是否給企業帶來經濟效益。
2．從供給方來看
第一，對企業真實需求探索不深入，把握不準。管理培訓市場中，企業管理培訓的供給方往往將自己的意識凌駕于需求方之上，我能提供什么培訓，那么需求方就能夠接受怎么的培訓，這是典型的賣方市場思想。
第二，培訓內容大同小異，忽視個性的差異和需求。很多管理培訓企業提供的培訓課程大多都一致，針對不同的行業、不同的企業，所提供的培訓課程和服務都不能夠切合企業的實際情況來進行具體化和細化。
四、推進企業管理培訓市場健康發展的若干建議
（一）從企業管理培訓市場需求方的角度看
1.革新觀念、提高企業對管理培訓的執行力度。要實現整體市場良性發展，企業必須對管理培訓的利益有更好的認識，必須要做到觀念上的轉變革新。
首先，企業自身應該有良好的覺悟。當今社會，很多做大做強的企業，對于自我提升相當重視。不論是德國、美國還是日本，作為經濟發展比較好的幾個國家，他們都將企業的管理培訓作為企業發展的一個重要環節來對待。因此對于中國的各成長中的中小型企業，以及正在騰飛的大企業而言，應該有所借鑒，把企業管理培訓將作為企業成功的助推器，推動企業的穩步發展。
其次，政府部門作為企業發展的標桿和燈塔，對于企業的成長有著一定的導向作用，這集中體現在政府政策方面的指導。工商管理部門和企業協會組織在進行各種與企業相關的活動的同時，應當注重企業管理培訓。政府部門要做的，是從意識上引導企業正視管理培訓，從行動上將管理培訓落到實處，切實的選擇適合企業的管理培訓課程。同時，可以將企業的管理培訓作為企業考核的一個重要項目納入企業等級評定中。
2.注重培訓后期的評估，建立完善培訓信息系統。企業自身要在培訓進行時和培訓進行中建立自己的評估系統，嚴格考察培訓效果，對培訓進行適時監督。建立一套完善的培訓信息系統，是實現企業自身驗收管理培訓效果的方法之一。系統可設置如下。
篩選培訓項目→培訓項目個性化→培訓過程跟蹤→培訓后效果驗收
這個系統大致分為四個部分，第一部分篩選培訓項目是指對于市場上可提供的培訓項目進行選擇，明確自身的需求點，找到切合企業發展需要的培訓項目。第二部分培訓項目個性化是指在確定培訓項目后，將項目與企業的特點相結合，對項目的相關部分進行進一步的改進，使得項目能夠與企業的實際情況結合起來，通過對項目的改進實現企業需求的最大化滿足。第三部分培訓過程跟蹤是指在培訓項目進行時，要對整個培訓過程進行跟蹤。第四部分培訓后效果驗收主要是指對培訓結束后的成效進行檢驗，很多情況下，企業參加培訓的成員在培訓中都能夠感到這場培訓對與自己的工作有幫助，但培訓后并沒有真正用到企業管理培訓中去。這就需要求企業對管理培訓后的效果進行驗收，驗收可以通過企業人力資源部門通過工作日志等來實現。
3.注重員工的技能培訓，全力突破管理培訓。培訓要全面，對于企業的各個層面都要進行既有針對性，更有全面性的培訓，實現企業整體素質的提高。企業在進行管理培訓時，要針對各個層面，進行與之相適應的管理培訓。打破管理培訓是管理者的專利這一傳統思想。
（二）從企業管理培訓市場供給方角度看
1.深掘企業培訓需求，把握準企業的需求。對企業進行量體裁衣，對癥下藥，針對不同的企業，對培訓方案進行適當的改進。由于各個企業都有其不同的特點，這就決定了企業的培訓需求點的各不相同，需要管理培訓市場上的供應方能夠為之提供適合的管理培訓。因此，對于管理培訓行業而言，要做的首先是將自己的培訓項目按照行業來進行個性化的設計和細分，然后再根據實際客戶的需求特點對每次的培訓項目進行個案的再設計，實現項目的具體化。
2.轉變傳統灌輸式培訓模式。傳統灌輸式培訓模式是培訓師講，學員聽的模式，要使被培訓對象在培訓結束后能夠得到真正的提升，必須改變這種模式，進行互動式培訓。互動式培訓是實現培訓雙方良好溝通的有效方法之一，可以使培訓對象更好的將培訓內容實際運用到企業中。
3.形成培訓機構自身的特色產品。不同的管理培訓提供者，應該樹立起獨屬于他自己的一個特色產品，增加其辨識度。而不是盲目跟風，把管理培訓當做一種潮流的追逐。當然，嚴格遵循管理培訓的時代性特征是無可厚非，但是，在目前發展還不是很成熟的管理培訓市場上，需要各個培訓者都能夠通過一種辨識度來增強其在整個行業中的競爭力。
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